■通讯员 高锋 

　　近日，中国工商银行闻堰支行组织员工开展反电诈演练。通过演练加强员工反诈意识及遇到突发情况的应对措施。

　　柜员柜面风险提示是防范银行金融诈骗案件的重要防线。 通过反诈演练让员工能熟知反诈处置流程，实现在真正遇到客户被诈骗时能快速按照流程规范处置，从而减少诈骗案件发生，切实保障群众权益。 

　　网点工作人员表示，今后在办理业务过程中应保持高度警惕，仔细核对汇款人姓名、与收款人关系、汇款用途等事项。遇到可疑情况及时向上级部门反映。 

　　在演练过程中，该行及时更新厅堂宣传内容。为老年客户提供简单易懂的防范小贴士，梳理典型的诈骗手段和案例，切实做到防患于未然。