记者 范方斌 摄

　　记者 郭立宏 摄

　　▶记者 范方斌 摄

　　■文/摄 记者 林青颖 贺一萍 郭钰

　　（除署名图片外）

　　气温骤降，本该暖身的羽绒服却让消费者寒了心。

　　近日，央视《财经调查》曝光了不法商家以“丝”代“绒”的羽绒制品造假乱象，相关话题迅速冲上热搜。按照新国标要求，以羽绒为填充物、绒子含量不低于50%，才能称为羽绒服。大家不约而同地发出疑问——还能放心买到真羽绒服吗？

　　记者近日走访一些羽绒生产厂家和服装店后发现，高端及知名品牌的羽绒服还是有品质保证的。消费者对特别便宜的羽绒服还是要多留个心眼，最好能掌握一些鉴别真假羽绒服的方法。

　　新旧国标混用  羽绒服市场鱼龙混杂

　　据报道，假羽绒服在电商或是一些批发市场里比较常见。记者以消费者身份走访了城区一些服装店，许多店里羽绒服已经占据了大部分货架。虽然无法用肉眼直接看出真假羽绒和含绒量，但从衣服的吊牌和水洗标上，记者还是发现了一些问题。

　　比如，有的商家说衣服都是当季新款，但一些羽绒服的吊牌上还是旧国标“GB/T14272-2011”，有的吊牌上甚至是其他类型服装的执行标准，而衣服内侧的水洗标上却往往是新国标的写法——绒子含量90%，但没有表明填充克数。看着新旧国标混用的不正规标签，记者问衣服里是否真是90%绒，对方答：“我们开实体店的，有问题可以拿回来退。”

　　在一家童装店里，货架上挂着不少漂亮的羽绒服。记者发现这些羽绒服标签也存在执行标准过时、水洗标不规范的情况。询问老板娘，新款怎么都挂老国标，老板娘直言，自己只是进货，其他也不清楚。但是摸过手感都是不错的，也是选过厂家的。

　　记者又前往以羽绒产业出名的新塘街道。在一家工厂店里，记者发现，50元、100元、180元、369元、468元等不同价位的羽绒服都在出售。

　　“这些都是老款出清，便宜点，新款的贵点。”店员表示，老款基本都是以前生产的旧国标羽绒服，还有一些是代卖。一件标明含绒量为90%白鸭绒的旧国标儿童羽绒服，标价699元，实际售价100元。店员说：“我们有现场打开的服务，顾客如果有疑问是可以现场看的，满意再下单。”

　　2022年4月起实施的GB/T 14272—2021羽绒服装新国标，把旧标准的“含绒量”修改为“绒子含量”，即羽绒羽毛中绒子所占的质量百分比。一些商家表示，旧国标的库存羽绒服也还是在卖，无论是含绒量90%还是含绒量80%，只要按实标注，就算是打着旧国标GB14272-2011的吊牌（水洗标须与之对应），也是真货，价格比新国标的要便宜些。但如果是虚标，实际含绒量与标签不一致，以次充好，那就是伪劣产品。

　　也有网友提出，有的品牌羽绒执行标准是字母Q开头，是不是正规？事实上，这类执行标准称为企业标准，是在国标基础上根据自身产品、企业管理调整后形成的。如果能在全国标准信息公共服务平台网站查到，那也是正规的。

　　品牌厂家未受影响  识别真假羽绒服有三招

　　“一般来说，羽绒服充的绒是鹅绒或鸭绒。”杭州客臻服饰有限公司负责人说，“像我们就是采用白鹅绒，绒子含量90%，符合新国标要求。”

　　她拿出两份检测报告给记者看，除了90%的白鹅绒，余下10%成分可能由异色毛绒、绒丝、羽丝等组成。

　　“这个新闻对于我们做品牌的企业而言，没有多少影响的。”她表示，“消费者去买羽绒服，只要是在商场、专柜购买，基本上也不用担心，因为当地的质检部门会去抽查，所以基本上标多少就是多少。打造品牌本就不易，正规企业都是比较珍惜声誉的。”

　　那么，消费者怎么才能识别真假羽绒服？这位负责人给记者科普了几个辨别方式。

　　一是看回弹。将羽绒服铺平，用手按压蓬松处，放开后看是否能快速回弹，若无回弹，则可能填充了大量飞丝之类的填充料，保暖性堪忧。

　　“很简单的道理，绒毛轻轻一扔都会飘在空中。但飞丝不行，飞不起来的。”她说。

　　二是闻气味。若填充的是鹅绒，那基本没有味道；鸭绒是有一定气味的，清洁度越高，气味越小，但相应的成本也会增加。

　　三是看标签。“产品吊牌、水洗标信息肯定要选要素齐全的。”她说，“有些不良商家会在上面做手脚，所以消费者想要完全靠自己去甄别也很难。我认为，一方面是要靠企业、行业的自我规范和约束，另一方面也需要靠平台和政府一起出力，才能打造良好的市场环境。”

　　也有不少人根据鸭绒、鹅绒的价格加上制作成本等来估算一件普通羽绒服的出厂价。对此，中国羽绒工业协会发布的消费提醒中也提到，按今年原料价格水平，羽绒服装标准90%白鸭绒的价格约为420—550元/kg，羽绒寝具标准95%白鹅绒价格约为 1000—1400元/kg，低于成本价的产品，质量难以保障。

　　在此也提醒消费者，买羽绒服尽量选择一些大的品牌，或者是较为知名的品牌，在线上购买羽绒服可以去相关品牌的旗舰店。一旦遇到消费纠纷，首先可以向平台寻求帮助，与商家进行协商。如果协商不成，则可以到当地消委会或者是市场监管部门进行投诉。

　　批次不合格检出率为23.33%  哪些问题较多？

　　记者发现，10月30日，区市场监管局在区政府网站上公布了一份2024年羽绒制品及服装类产品、塑料制品（含食品相关和危包产品）、学生用品产品质量监督抽查情况通报。

　　经检测，73批次产品中发现不合格产品10批次，总体不合格产品检出率为13.70%，其中，羽绒制品及服装类产品抽查30批次，不合格7批次。

　　从结果数据来看，羽绒制品及服装类产品批次不合格检出率为23.33%。

　　抽查主要依据国家强制性及产品明示产品标准进行检测，特别针对消费者关心的安全指标和主要性能指标进行了针对性检验。其中，产品抽查结果中羽绒制品的不合格项目主要为使用说明（标识）、纤维成分及含量、填充物品质要求；服装类产品的不合格项目主要为使用说明（标识）、纤维含量。

　　针对本次抽查发现的不合格产品，区市场监管局已经及时安排部署了抽查检验后处理工作，责令相关生产销售单位立即停止生产销售，及时做好生产销售单位的后处理闭环工作；对消费者要求退货的，要求销售单位负责退货。对于生产销售不合格产品的违法行为，严格依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规依法查处，同时及时告知标称生产厂家及所在地相关行政部门。

　　记者手记

　　丝袜奶茶里可以没有丝袜，老婆饼里可以没有老婆，但是羽绒服里不能没有羽绒。央视曝光“7万件儿童羽绒服里面竟然没有真羽绒”之后，各地也陆续开始了查处。

　　这个事件披露后，不得不让人深思，羽绒服行业，到底出了什么问题？

　　假冒伪劣，并不是什么新事物。大概从有商品经济以来，假冒伪劣产品就如影随形。为什么这类产品还是会有市场，原因就是，假冒伪劣产品足够廉价，甚至会包装得“价廉物美”，让消费者不知不觉就掉进坑里。

　　以伪劣羽绒服来说，目前流行的销售话术，就是吹嘘新名词新概念，比如什么“轻羽”“仿羽”“高绒”之类的，直播间里带货主播一顿鼓吹，加上价格拉得足够低，就能吸引到一大批喜欢便宜的消费者，这些伪劣产品竟也能“卖爆”。其它眼馋这块市场的企业，自然更有动力来生产更多伪劣产品了。

　　说到底，服装产业事关人体健康，确实需要建立一个长效监督机制和惩处机制。要改变伪劣产品充斥市场的现状，需要构建一个公平公正诚信的市场链。一分钱一分货的市场逻辑，放在任何时候都有一定的道理。羽绒服经过一道道关卡，都需要成本，最终销售端的价格要让企业有利可图，也要让消费者买到货真价实的东西，那才是健康的市场。