前不久的一天夜里，钱江世纪城一小区附近，几名男子围住了一个小伙，双方剑拔弩张，小伙报警。钱江世纪城派出所接警后，先通知事发小区物业保安员前往处置，避免肢体冲突，同时指令路面110巡逻车赶往现场。10多分钟后，民警赶往现场，得知保安员们在1分钟内已赶到现场制止了双方动手。

　　物业公司怎么会接受派出所的调配？这要从社会治理新模式——物业单位联席会说起。

　　物联会联动110

　　一年协助处理警情400多次

　　钱江世纪城是G20峰会主会场所在地，近年来已由原来的农村全面城市化，辖区内有居民小区27个，其中安置小区13个、商品小区9个、单身公寓类12个，商业大厦27处54幢，入驻各类单位企业6000余家，还有在建工地44个。

　　辖区内常住人口与流动人口比例为1：3，社会治理存在多样性——有街道负责的安置小区，有世纪城管委会负责的商务楼宇，有管理职能模糊的住宅小区。特别是居住群体有从农村转为城市形态的本地居民，也有全国各地汇集的新萧山居民，还有朝聚夕散的“陌生人”工作群体。高度城市化以后，原先承担社会治理工作的村级基层组织作用弱化，物业公司与百姓打交道越来越密切。

　　面对新业态、新问题、新形势，2017年底钱江世纪城创新成立了“物业单位联席会”（简称物联会），将分散的物业公司串连起来，形成自治组织，并加强与公安部门的联系合作。公安部门定期对物业保安员进行治安、社区警务培训演练，并配备与派出所联网的对讲机、视频记录仪，让保安员参与部分治安管理工作。

　　有了物联会后，邻里纠纷、停车纠纷、噪音扰民等普通求助类警情，派出所会指令物联会保安员先期开展处置。去年一年，物联会通过物业110联动，协助公安处置警情达400余次，调解纠纷80余起，不仅将各类纠纷控制在萌芽状态，也减轻了公安机关的处警压力。

　　通过物联会，构建起了由公安、宁围街道、世纪城管委会、村（社区）、物业公司、业主委员会等5支力量共建共治共享的良好治理格局，成为职能部门与社会企业中间沟通及管理实施的桥梁纽带。

　　事前主动防范

　　社区平安有了“瞭望哨”

　　物联会作为一个新生组织，经过一年多的实践探索，不仅被动承接警方的“任务”，还积极向主动防范转变。如利二花苑小区物业公司经常对小区及周边定时巡逻访查，以便及时发现纠纷、消防隐患，主动向公安部门提供线索。

　　通过及时更新、共享、互通业主和企业信息等基础数据，物联会成了保卫基层社区平安的“瞭望哨”。同时，政府部门也多次开展消防专项检查、防台防汛准备、春节专项检查、拆违专项整治等主题活动，增加物联会在百姓心中的信任度。

　　此外，楼宇经济发达的钱江世纪城吸引了众多互联网金融企业入驻落户，不少公司企业存在传销、非吸嫌疑等涉众型经济风险，物联会作为“物业、管委会和区职能部门、派出所”三道防线中的第一道铜墙铁壁，通过全年不间断扫楼行动，共上报风险企业158家，针对性协助清退20家，有效防止了风险企业滋生和蔓延。

　　同时，针对钱江世纪城区域高层建筑众多、地下停车库老旧物品堆积、消防通道堵塞、安全通道被占用等问题，物联会对消防安全隐患最为突出的13个安置小区开展集中统一行动，得到广大居民的支持，安置小区地下室杂物堆放和消防问题得到了明显改观。

　　从实践效果看，物联会已成为公安机关延伸治安管理的有力臂膀，实现了防控更有力、政府有延伸的目标，也有效破解由原有村（社区）居民委员会自治向遍地楼宇无组织管理过渡的现实问题。