■记者 项亚琼 通讯员 沈乐 陆婷

　　新年伊始，北干街道澜颂奥府小区居民惊喜地发现小区里有了“新”变化：不少路段明亮了许多，夜晚出门更加安全了；门禁系统变“智能”了，行人车辆通行的速度加快了；地下车库的电动车不再拥挤杂乱，大大提高了出行效率。这些“新变化”正是风情科创社区以党建为统领，集结社区、业委会、物业三方之力推进小区基层治理的真实写照。

　　聚焦居民自治开良方

　　澜颂奥府与老旧小区不同，硬件设施好，居民的整体年龄较为年轻，受教育的程度也比较高，他们的需求与问题更多地聚焦在小区物业服务、小区管理、权益维护等更为精细化的方面。

　　为此，社区把破题的“关键”瞄向了居民自治。2020年，在北干街道邻聚力项目和风情科创社区的指导下，澜颂奥府召开业主大会选举产生了小区首届业主委员会，推选出富有责任心和具备管理组织能力的7位居民作为业委会成员，其中5位是党员。这一支由党员带头的业委会队伍，成员分工明确、职责清晰，积极协助社区开展小区治理等相关事务，引领居民自治，共同建造幸福家园。

　　汇聚多方力量破难题

　　提起去年小区东面污水管堵塞时的情景，不少业主仍心有余悸。由于污水管堵塞，不仅脏水外冒臭气熏天，给附近的居民生活带来很大的不便，也影响到了周边居民和底层商铺的正常经营。

　　社区与业主委员会第一时间将问题反馈到北干街道。街道联系多个部门及小区开发商一起到现场勘查情况。“前前后后开了4次协调会，我们集中了小区业主的意见，及时地进行反馈。要根治污水管堵塞的问题，必须要对排污管道进行改造施工，这是一个比较复杂的工程。”业委会主任潘荣详细地记录了每次会议的内容，通过发挥业委会桥梁与纽带作用，稳妥有序地推进工作。

　　经过半年多的施工，目前污水管道已经全面修复，提升了小区的生活品质。

　　推动生活宜居见成效

　　业委会成立后，社区党支部和业委会多次组织联席会议对于小区物业选聘、公共区域维修、垃圾分类等一系列问题进行商讨研究。同时，风情科创社区在小区里划分了14个微网格，由社区工作者、物业工作人员和社区党员志愿者作为网格员，利用网格化治理，进一步打造共建共治共享的邻里生活空间。

　　党建赋能小区治理，搭建起了“党支部+业委会+物业服务企业”的治理框架，一件件惠民实事也在持续推进：规划管理商铺停车，改变了小区外围电动车停放无序的状况；安装智能道闸，更好地将小区停车资源利用了起来，也方便小区居民的出行；增加了二十多个花箱，10余种花卉点缀其间……

　　小细节的变化、小环境的改变，改善了居民的宜居生活。去年，澜颂奥府成功创建杭州市美好家园示范住宅小区，让小区居民倍感欣喜。