本报讯(通讯员 周雨亮 记者 杜黎炜)昨日上午,在杭州萧山国际机场T4航站楼,即将搭乘航班返回泰国的旅客泰基贾伦女士通过新上线的离境退税自助验核终端顺利办结海关离境退税验核手续,成为首批体验该设备的旅客之一。“整个过程非常流畅,为我们节省了很多时间。”泰基贾伦女士对新上线的终端机竖起了大拇指。
目前,离境退税自助验核终端已部署在萧山机场T4航站楼出境大厅及安检隔离区内。境外旅客只需在终端前完成“证件扫描、人脸比对、单据识别、实物智能核验”四个步骤,即可一站式自助完成退税商品海关验核。该设备支持多语种界面及海关远程音视频连线功能,实现业务全流程数字化留痕。“对于适用‘小额抽检’的离境退税申请单,单笔业务平均办理时间缩短至1分钟以内,有效缓解了高峰期的排队压力,减少了语言和流程障碍。”杭州海关所属杭州萧山机场海关旅检五科科长林瀑介绍。
面对快速攀升且日益多元化的离境退税业务需求,杭州萧山机场海关除了部署离境退税自助验核终端之外,还通过开发使用“离境退税预约服务”小程序、建立“E关通”自助服务站等举措,并结合“小额抽检”与“无纸化办理”等便利化政策,大幅缩短离境退税业务办理时间,让旅客充分享受“即买即退、即到即办”的智能化便利。
数据显示,今年前8个月,杭州萧山机场海关共办理离境退税业务9586票,退税额达1554.51万元,同比分别增长298.26%和38.85%。

