■记者  蒋超  通讯员  萧司

　　本报讯  “我辛苦攒的150万元终于有保障了，真是谢谢你们！”近日，王老太（化姓）拿到《人民调解协议》后，激动地表达了感谢之情。之前，由于对方停止支付借款的每月利息，王老太生怕连本金也打了水漂。经过调解，三方当事人一致约定，借款人的不动产权房产拍卖以后，王老太能享受第二受偿权，保障了后续的履约。

　　不用经历“打官司”的烦琐，就能让群众吃下“定心丸”，这得益于区矛调中心人民调解委员会的高效。自去年12月成立以来，该调委会整体入驻区矛调中心，在中心大厅设置人民调解接待窗口，专门受理区矛调中心无法有效分流的案件，并兜底化解全区重大疑难纠纷，致力于打造全区矛盾纠纷“终点站”。截至目前，这个“全科门诊”已成功化解各类矛盾纠纷133件，为330余名群众挽回经济损失2100余万元。

　　这段时间以来，一次次调解经历，都让矛调中心调委会主任戚长海印象深刻：“开张”没多久，某装修公司法人代表老张和十多名农民工就走进了区矛调中心。原来，老张的装修公司资金链断裂，无法按时支付15名装修工人的工资，几套签了装修合同的新房耽误了进度，装修工人和业主均找到老张要说法。

　　经过调解员两天的不懈努力，各方终于达成协议，并通过司法确认“绿色通道”，给人民调解协议上了一道“保险”。

　　据统计，调委会已解决的133件“麻烦事”，包括相邻纠纷、家庭婚姻纠纷、损害赔偿纠纷、合同纠纷、劳动争议纠纷、房屋租赁纠纷、借贷、债权债务等不同类型。其中，劳动争议纠纷、合同纠纷、家庭婚姻纠纷的数量位列前三，分别为54件、25件、19件，占比达到40.6%、18.79%、14.28%。

　　为最大限度实现矛盾纠纷“一站受理、集成服务、一次办结”，调委会选优配置5名专职调解员，并公开选聘100名律师兼职调解员为补充，为纠纷化解提供强大的专业法律支撑。

　　区司法局还为“疑难杂症”配备了人民调解专家库，首批成员共41名，由资深心理咨询师和优秀律师组成，专业领域涵盖了心理咨询、行政争议、婚姻家事、物业纠纷、劳动争议、侵权纠纷、合同纠纷等7大类型。专家库将为全区纠纷调处提供专业法律支持，对重大疑难纠纷和前期调解不成的纠纷，采取“抢单”认领方式，提供包案化解服务，筑牢纠纷化解“最后一道防线”。