■记者 周婷 通讯员 裘斐鋆

　　如果疫情防控有颜色，那一定少不了“网格蓝”。

　　“根据全镇统一部署，近日将发动网格员力量参与高速卡口执勤，为疫情防控贡献网格力量。”4月12日，“瓜沥镇全科网格”的工作群里发布了一则群公告。随后，300多人的工作群被“坚决完成任务”6个字刷屏。克服困难、全员参与，这是瓜沥的“网格速度”和“网格作风”。

　　全员参与，高速执勤

　　疫情防控不比寻常工作，每一个环节都需要精准规范。群公告发布后，镇综合信息指挥室利用两天时间完成组队、制定排班表、开展业务培训。

　　培训会由卫生院专家和相关卡口执勤组、卫健组点位负责人进行授课。内容涵盖高速卡口执勤人员个人防护怎么做、防护服如何正确穿脱，以及人员信息如何录入等手机端APP操作流程。

　　“除了亚运专班、疫情防控数据专班抽调的人员，其余112名网格员全部都踊跃参与到高速卡口执勤的任务当中。大家在经过专业地培训之后，已分组前往辖区内各个高速卡口，负责车辆和人员的查验工作，并辅助医务人员开展核酸检测，用网格力量守住城市‘大门’。”瓜沥镇综合信息指挥室工作人员表示。

　　24小时，热线保障

　　“因疫情防控形势的不确定性，应对措施和政策指令都在不断调整，部分群众存在疑虑和不理解，我们经常一接电话就是半个小时，需要跟他们一遍遍地解释说明，以免因信息不对称造成不便。”据接听热线的工作人员介绍。

　　据悉，结合疫情防控实际，瓜沥镇智治分中心安排了24小时热线值班值守，对疫情防控类工单第一时间接单、流转、办理，实现可直接回复的建议类、咨询类案件第一时间给予解答，提升案件流转效率，充分发挥桥梁作用，统筹协调各个部门，及时高效地反馈民声、解决民需。

　　仅今年，工作人员就接听疫情相关咨询电话3100余个，呼出答复2600余个；处理“一网统管”联动事件500余件，发动应急处置小队3000人次。最多一日，24小时共接听热线来电197个、呼出电话85个。

　　网格巡查，筑牢防线

　　瓜沥镇按警务室区域划分成12个网格片组，以网格为单位，组织网格员开展疫情巡查及疫情防控宣传工作。

　　日前，芭蕉砚社区网格员叶可娃巡查时发现，塘头公园多人未戴口罩聚集在一起打牌，便第一时间联系辅警一同进行制止劝离。南大房社区第一网格网格员许爱芬在巡查时发现，辖区某店铺经营者有中高风险地区旅居史、存在刻意隐瞒行程的嫌疑，便立刻联系派出所，会同民警一起上门核实情况，并要求其关门停业、居家隔离……

　　这样的事例还有很多。在疫情防控中，网格员们认真负责、从严从细，每天穿梭在村头巷尾，对中高风险地区及关联人员进行摸排管控，对沿街商铺人员进行疫情防控知识宣传。同时他们还深入各核酸检测点，协助维持现场秩序；加入疫情流调组，配合开展数据清零和流调，为全镇筑牢疫情防线贡献网格力量。