本报讯 （记者 杨圆圆 通讯员 王凌云） 近日，在区商务窗口办事时，杭州萧山凤凰实业有限公司负责人提出，“虽然是为了外贸企业打印方便，但因为不设权限，所有企业信息均可导出，自家企业报关数据或被透露，数据信息很不安全。”区商务窗口在调研后发现，外贸企业普遍有这样的需求，随后推出了企业自主打印功能。企业申请自主打印，需登录本企业的账号和密码才能打印产地证，很大程度上规避了无效证书，保护了企业的数据信息安全。

　　见自己的意见被采纳，凤凰实业负责人很高兴，他说：“太好了，自主打印申请成功后，企业在本单位或者区服务中心商务窗口登录自家账户和密码，均可打印，这项创新既保护了企业的信息数据，也方便了我们。”

　　企有所呼，我有所应。这正是区商务窗口创新服务、助企纾困的一个缩影。据了解，萧山作为外贸企业的聚集地，外贸企业出口位列全市各区（县、市）前列。区政务服务中心商务窗口每年原产地审核近4万份，年打印数量约25000份。

　　如何更好地为外贸企业答疑解难，商务窗口借助微信平台发布公告通知，各企业及时开通自主打印功能，并充分发挥微信答疑作用，上传开通自主打印的流程和资料，对企业提出的问题及时解答。线下，对前来窗口打印产地证的企业做好解释，在企业申请自主打印时碰到的技术性问题，做到一对一提供帮助，并做好企业电话随访。经过半个月的大力推广，萧山已有近70%的企业申请了自主打印，反响较好。