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工行萧山分行推出外币预约取现服务

设立21家城市侧服务网点和6家外币结算网点,均可预约取款及存款

  ■通讯员 吴昊

  为全面提升网点涉外金融服务能力,提高外币现钞服务水平,中国工商银行萧山分行辖内所有营业网点均开设外币预约取现服务,客户无需再为支取外币而烦恼,仅需手指轻轻一点,工行将为您实现“一站式”贴心外币支取服务。

  据悉,外币预约取现服务是工行面向所有客户提供的一项免费增值服务。客户可通过工行手机银行、“工行浙江”微信公众号,在线选择领取现金的网点、时间,进行美元、日元、英镑、欧元等外币的取钞预约。预约成功后,客户可在指定日期前往指定网点,办理外币取现业务。

  外币预约取现业务推出后,客户好评连连。王女士因工作关系经常跨境出差,常需要不同种类的外币,“此前工行未开通这项业务前,我只能抱着碰运气的心态一家家网点进行询问,有些网点无法提供我所要的币种,有些网点有这项币种开通,但是没有现金库存,既费心又费时间。现在有了外币预约取现功能,线上操作十分简便,网点可以预约的币种一目了然,又可以选择自己空闲的时间去网点提取外币,工行的这项服务真是贴心!”在使用了工行外币预约取现服务后,王女士竖起了大拇指。

  不仅如此,为确保网点满足周边居民日常结售汇及境外游客、运动员外币需求,该行按照不同网点的地理位置、功能逐一按标准落实各网点的分级保障制度。经过统一部署,该行已经设立21家城市侧服务网点和6家外币结算网点,所有城市侧网点均支持常见的外币预约取款及存款服务。同时,该行将在亚运会期间开展外汇业务便利化服务,指导各网点合理预测每日外币现金需求量,确保亚运期间各网点外币现钞用量充足,并且网点专门设置外汇业务叫号通道,如遇境内外客户提取、兑换现钞业务,网点服务人员会第一时间予以接待,尽可能满足客户不同面值、不同币种的兑换需求。

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