本报讯（记者 朱林飞 通讯员 陆建明）日前，北干街道江南之星公寓物业接到业主方女士求助，说自己接到了疑似诈骗电话，由于之前社区网格员有上门进行过反诈宣传，心里有点警觉，希望能帮忙确定一下这个电话是不是诈骗电话。

　　经了解，原来方女士接到了一个自称是某视频网站后台客服的FaceTime视频电话，对方称方女士在网络上签订了协议，需要开通微信的理财通功能，如果不开通此功能，将视为违约，每月将从该视频网站扣除800元。这一说法引起了方女士的警惕，因此向物业中心进行求助。

　　物业工作人员张丽是江南星城社区的一名微网格员。听到方女士的描述之后，立马想到这是一起典型的通过FaceTime冒充客服的诈骗电话，于是一边向方女士进行防诈骗知识的宣传，一边将该情况反映给了社区网格员小钱。

　　见面后，小钱第一时间协助方女士进行了解除微信授权等一系列操作，并向方女士普及了电信网络诈骗的一些典型案例，告诉她现在诈骗手段非常多，一定要提高防范意识，坚持做到不听不信不转账。方女士向小钱表示了感谢：“幸好社区经常派人上门宣传反诈知识，所以我才多了个心眼。”

　　江南星城社区有1.2万余常住人口。为提高居民群众的反诈意识，提升防诈骗能力，社区组建了以网格员、微网格员为主的反诈宣传队伍，结合日常走访、便民服务等向居民开展常态化防诈骗知识宣传。接下来，社区将采取多种形式持续开展反诈宣传，积极营造全民参与、全民反诈的浓厚氛围，切实筑牢居民财产安全“防护墙”。