本报讯（首席记者 黄婷）2026年春运已经开启，杭州萧山国际机场、铁路杭州南站两大交通枢纽迎来客流高峰。春运首日，萧山机场起降航班942架次，运送旅客13.5万人次；杭州南站春运期间增开临客38趟次，首日到发客流3.3万人次。

　　清晨6点的机场，天还未亮透，T4航站楼内已是一片忙碌景象：值机柜台的工作人员提前到岗，安检通道的工作人员忙着检查设备。“请问您是第一次乘机吗？这里有首乘旅客引导服务。”在出发大厅的“同行有我”特色旅客服务驿站，地勤部旅客服务科郑琦正微笑迎向一位带着老人和孩子的旅客，接过对方手中的行李，一路引导至专属值机柜台，帮忙办理登机牌、托运行李，全程耐心细致。这处全新启用的服务驿站，是萧山机场为春运量身打造的暖心举措，为无陪旅客、首乘旅客、轮椅旅客、视觉障碍旅客等各类特殊旅客提供一站式出行服务，从进港到登机全程专人对接，让特殊旅客的出行少了奔波、多了温暖。

　　早上10点，航站楼内的客流逐渐增多，但秩序井然。值机区的柜台全部开放，地勤部值班主任雷献君的手指在键盘上快速敲击，平均1分钟就能完成一位旅客的值机手续。安检柜台旁，安护部安检员陈磊来回穿梭，为老幼、首乘等特殊旅客引导爱心通道，为晚到旅客指引绿色通道，协助有需要旅客联系航站楼摆渡车。“安行驿站”内，安护部辅检员程雅衡正忙着为旅客提供行李暂存、快递、安检问询等便民服务。刚自助称完行李重量的旅客李女士带着孩子准备飞往成都，她笑着说：“每年过年都是从萧山机场走，今年感觉更暖心了，到处都是温暖的细节，心里暖暖的。”

　　和萧山机场一样，铁路杭州南站也是既忙碌又充满温情。这座杭城南部的重要交通枢纽，从清晨到深夜，始终涌动着归乡的人流和坚守的身影。

　　下午1点，杭州南站的候车大厅内人流涌动，电子屏上不断滚动着列车时刻信息，广播里的提示音清晰悦耳。站外的24小时服务驿站内，志愿者朱欣颜正忙着解答旅客的咨询：“您坐扶梯上楼就是检票大厅，跟着指示牌走就能到。”几个月前，20岁的河南姑娘朱欣颜接过姐姐的“接力棒”成为志愿者，如今已能独当一面。“我是年轻人，不怕辛苦，能帮大家平安回家，特别有成就感。”

　　平安，是春运最重要的底色。为筑牢春运安全防线，杭州南站执法中队早已严阵以待。从凌晨至深夜，南站中队的执法人员身着整齐制服、携带执法记录仪，兵分多路前往南站交通枢纽、杭金衢萧山东高速出入口、湘湖景区游客集散中心等重点区域，开展客运市场专项整治行动。“我们重点排查‘黑大巴’私自揽客、违规上下客等行为，严厉打击大客车非法营运、站外组客等违法行为。”萧山交通运输行政执法队南站中队中队长俞峰介绍。

　　除了硬核的保障与贴心的服务，旅途之中，年味与温情也时常相伴。萧山机场交通中心的“翼马·云归”新年装饰成为网红打卡点，梧桐叶搭成振翅欲飞的骏马造型藏着丙午马年的祥瑞祈愿，旅客们纷纷在此处合影留念，定格新年喜悦。杭州南站的候车大厅里，“暖心服务岗”的桌子上，志愿者们挥毫泼墨，将“平安顺遂”“阖家团圆”的美好祝愿，写进春联，送到旅客手中。此外，还有古法打麻糍、生肖画塑、剪纸以及健康关怀、急救技能演示等互动活动。来自安徽的农民工老张接过一副春联，上面写着：“马驮福瑞归宅舍，鹊唤春风到屋檐”。“在杭州打工好多年，每年从杭州南站回家，都能收到春联和福袋，感觉就像提前收到了新年礼物，心里特别开心。”老张笑着说。

　　夜色渐浓，萧山机场的航站楼内依旧灯火通明，最后一趟航班的旅客顺利登机，工作人员才开始整理设备、打扫卫生，结束一天的忙碌；杭州南站客流渐渐减少，但服务台的灯光依旧亮着，陪伴着过夜的旅客，民警们依旧在车站内外巡逻，守护着这座车站的平安。

　　春运路上，归乡的人带着期盼奔赴团圆，坚守的人用责任筑牢防线。这趟跨越山海的迁徙，从来不只是简单的人口流动，更是年味的传递、温情的流淌。