本报讯（记者 王俞楠 实习生 谭晨洁 通讯员 施婷婷）最近，盈丰街道利二花苑小区物业经理姬亚南收到了一面特别的锦旗，是80岁的业主钱奶奶亲自送来的。“真的很感谢你们，不然我都不知道怎么解释。”钱奶奶握着姬亚南的手，情绪还有些激动。

　　原来，之前利二花苑小区物业收到了小区住户的物品丢失求助——放在家门口的快递被人拿了。通过查看监控和现场询问情况，姬亚南了解了情况：报失的住户是合租的，当时因为家里有不用的纸箱，一起合租的人刚好知道平时钱奶奶会收集纸箱拿去卖，便知会了钱奶奶，“房间门口有些纸板可以拿走”。没想到，钱奶奶错把放在门口的快递、鞋子都一股脑儿带走了。

　　“虽然碰过面，但是双方并不认识，也没有联系方式。”姬亚南表示，钱奶奶也是物业工作人员常见的“老面孔”了，平时经常在楼下乘凉，也很热心。“老人不是专职收废品的，就是平时有这个习惯，老一辈人都比较节约。”

　　由于丢失的物品价值比较贵，失主的心情就比较激动。“当时他们说鞋子和快递的价值一起差不多3000元。”姬亚南一边安抚失主，一边联系上了钱奶奶。“老人一听也急了，东西已经都卖给收废品的。”当时老奶奶也慌了，一直问该怎么办。

　　理清了事情，了解了东西的去向，姬亚南心里有底了，他知道现在关键是要把东西找回来。为此，他一边劝老人冷静下来，一边详细了解东西是谁、在什么时间以及是在哪里收走的。随后，姬亚南通过监控锁定了“目标”，并联系属地派出所，希望可以帮忙联系。

　　得知废品回收站在新塘街道五联村时，为了及时处理，姬亚南决定自己开车带着失主直接去找。幸好，联系时废品站的主人已经在帮忙寻找了，姬亚南一行人到后，翻了不久就找到了失物。

　　在家中得知消息的钱奶奶也终于放下了一颗悬着的心。

　　“找到东西回来的路上，我也在劝丢失物品的小年轻，告诉他们老人并不是故意的，他们也表示了谅解。”姬亚南说。

　　姬亚南表示，自己也没想到钱奶奶还会送来锦旗。“看来这对老人来说真的是一件大事，后续我们也会多和老人交流，让她放宽心，以后注意一下就行。”