■文/摄 记者 童宇倩
在萧山区社会福利中心,想找到李利非常容易,“李老师不在成人部照护老人,肯定就在养老护理员培训基地培训新人。”门口的保安小哥热情地介绍。
44岁的李利是区社会福利中心的一名养老护理员,也是福利中心养老护理员培训技术带头人。多年来,她获浙江省及杭州市养老护理员技能比赛第一名、全国第二名等战绩,并先后被授予“全国五一巾帼标兵”“浙江省五一劳动奖章”“浙江省五一巾帼标兵”等荣誉称号。
“作为一名养老护理员,我始终坚守用爱的技能护理老人;作为一名培训师,我想培育更多的竞赛型选手,擦亮萧山养老护理品牌这张金名片。”李利笑着说。
做技能的“带头人”
毕业于浙江中医药大学护理学专业的李利,很早就坚定自己的选择:“我喜欢照顾别人,我有信心成为一名专业的养老护理员。”
这份坚定和自信源于她对亲人的浓厚感情。“小时候,我是跟着外公外婆长大的,对老人有着独特的感情。我想更专业地照顾他们,同时帮助更多孤寡老人找到家的感觉。”
2009年,李利成为萧山区社会福利中心的一名养老护理员。梳头剃须、洗澡更衣、协助进食、观察病情……工作中的李利担任了“多面手”的角色。在照顾老人的身体状况时,她是一位耐心细致的护士;为老人送餐、发放水果时,她是一名敬业的送餐员;观察老人的情绪变化时,她是一位善解人意的心理咨询师……身兼数职的她,从老人的生活照料、基础护理、康复护理和心理护理等四方面把护理工作进行得井井有条,紧紧坚守着老人护理的“安全门”。
“老吾老以及人之老,我早已把他们当成我的家人了,老人要是出现意外情况,我比谁都着急。”李利笑着说,每当这些可爱的老人们亲切地喊她“小李”时,她都真切感受到他们对自己的亲近和依赖。
养老护理员的本职工作做好了,但李利还不满足。自2011年起,她积极响应号召,两年内参加5次国家、省、市各级养老护理员技能大赛,屡次获奖。其中最让她印象深刻的是2012年她参加浙江省养老护理员比赛,并取得第一名的经历。那次比赛的实操内容,包括为老年人进行口腔护理、测量血压和心肺复苏。在对老人进行口腔上腭擦拭时,李利说,“来,爷爷,我们接下来要擦一下您嘴巴里的天花板。”评委们都笑了,说“这个比喻还是第一次听到,很贴切。”
随机应变能力强、亲和力高、理论知识扎实,是评委们对李利的评价。而这个评价的背后,是李利对老人们的爱和对护理这份工作高度的负责精神。
在李利看来,养老护理作为一种新兴职业,养老护理员普遍存在人才紧缺、专业素养不高等问题。“我想成为萧山养老护理技能的带头人,把这项工作做专、做精,打响咱们萧山的养老护理品牌。”
说干就干。这些年,李利凭借着超高技能水平,获得行业内的充分肯定,并成为首位获“浙江省五一劳动奖章”的养老护理员。在刻苦钻研之下,她还获得了浙江省养老护理员师资证、省养老护理员考评证、养老护理员国家级裁判证。在她的先锋模范作用的影响下,我区养老护理行业中掀起了一股比学赶超的风潮。
创新做好“传帮带”
走进萧山区社会福利中心养老护理员培训基地,映入眼帘的是一张张实操床位,一份份碗具、一个个假人道具等培训用品,李利正在现场教学如何帮助老年人进食。“希望通过‘传帮带’,培养更多的人走上专业化道路。”李利坚定地说。
2013年,在养老护理技能比赛中屡次获奖的李利在筹备一件事。“目前我国养老服务业还处于初级阶段,养老护理员的缺口非常大,我们可以创建一个养老护理培训基地,培养更多人走上专业化道路。”
“养老护理员这份工作必须持证上岗,而大多数人的基础比较薄弱,我就想手把手地教大家。”抱着这一信念,李利坚定地走上了“传帮带”的道路。课堂上,她不仅教大家理论知识,还亲自示范和指导实践操作。“养老护理工作的练习是一个不断改进的过程,需要无数次才能呈现出最好的效果,我就在旁边负责指导大家。”
通过“传帮带”,她参与培训了1000余名具备上岗资格的养老护理员,另有10余名萧山区选手在各级养老护理比赛中取得了个人一等奖的战绩。“在2013年浙江省养老护理员比赛中,李老师全程陪同我们集训,手把手指导,并做好强有力的后勤保障,最终我获得了省养老护理员比赛个人第一名、省五一劳动奖章和省技术能手称号。”从基地“毕业”的优秀学员徐芙蓉说。
创新是一个行业可持续发展的动力。作为最早加入省养老护理员创新工作室的成员,李利潜心钻研创新技术,并无私传授学员。在她的全程指导下,我区选手在养老护理比赛创新技能项目展示中的“健脑手指操”和“毛巾操”被评为优秀作品并刻录光盘;她还与同事开创了“老幼同乐”的养老模式,受到一致好评。
“创新来源于生活中的积累和经验。”李利说,比如“健脑手指操”是为了提升老人的智力和身体协调能力,“老幼同乐”模式是是用小孩的天真烂漫让老人变得更开朗。
去年,李利所在的萧山区社会福利中心养老护理员培训基地被正式评定为区级养老护理员培训基地。提及以后的规划,李利不假思索地说:“我会继续做好‘传帮带’,培养更多实用型、比赛型人才,打响萧山养老护理品牌的同时,也擦亮萧山养老护理品牌这一金名片。”