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乡村游要让“头回客”变成“回头客”

  ■社会评论员  肖桃清

  最近,戴村镇佛山村的村口新竖起一块标牌——放心消费示范村。村里的民宿老板小马欣喜地说:“这是今后村里发展文旅产业的金字招牌,能拿到这个荣誉,大家都很开心。”

  乡村游,是发展乡村经济让农民致富的有效途径。曾几何时,在国家政策支持下,原生态的乡村旅游景点着实风光了一阵子,但来得快也去得快,许多一时兴起的农家乐,由于后继无力缺乏新鲜感,最终都如昙花一现,令人惋惜。

  但佛山村的乡村游却做得风生水起、红红火火,被誉为“放心消费示范村”。究其背后的原因,是这里经营用心用力,让“头回客”变成了“回头客”。

  舍得投入,是乡村游发展的坚实基础。有的乡村游单纯仰仗自然风光和人文条件的“老底子”招揽生意,有时候还搞一锤子买卖“宰客”,久而久之生意必然走向冷清。而佛山村不仅拥有得天独厚的自然环境,包括3700多亩竹林、7.2公里骨干林道、10万立方米的水库、3000米溪流,而且还着眼长远,更加注重基础设施与特色产业建设,投入2000万元开发了云山峡谷漂流项目,其中玻璃栈道高低落差达110米,为乡村游发展带来了新的活力。此外,云石滑翔伞、高空秋千等多元化游乐项目,不断为游客提供新鲜体验,增加乡村游的吸引力,带动了乡村经济发展,让游客吃得放心、玩得开心、住得舒心,乡村游的路子也就越走越宽广。

  放心消费,是乡村游发展的有力保障。随着游客增多,消费过程中也难免遇到些糟心事。对于游客消费投诉,佛山村都认真对待、用心调解。为更好地避免纠纷,村里还设立消费维权联络站,建立放心消费机制,为消费者维权提供了切实可行的保障措施。在这里,旅游产品货真价实,不会被忽悠,使游客既消费得起又觉得消费得值,大胆消费而无后顾之忧,这样才能让他们变成一个个“回头客”。

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