■通讯员 李晶 记者 郑舒铭

　　近日，萧山区首台企业信用报告自助查询机在中国人民银行萧山支行征信服务大厅上线运行，实现了萧山区企业信用报告线下自助查询从无到有的突破，也填补了杭州地区县（区）域人行企业自助查询的空白，标志着征信便民服务在萧山有了新举措。

　　相较于传统柜面查询，自助查询有三方面优势：一是操作更便捷。企业自助查询通过专线对接实现企业身份线上认证，申请材料全部电子化，全程电子化操作，更加方便快捷。二是查询更高效。通过小程序授权经办人，查询人无需携带企业营业执照原件及复印件、授权委托书、企业信用报告查询申请表等纸质材料，只需携带本人的二代身份证原件，省去人工审核环节，查询全程只需4个步骤：查询人（企业法人代表或其授权委托人）“通过微信或支付宝下载电子营业执照→扫描自助查询机二维码→拍照验证查询人身份→打印企业信用报告”。查询时间从柜面查询10-15分钟缩短至2分钟以内。三是安全性更高。企业自助查询采取电子核验、人脸比对、在线授权等多重安全保护措施，有效防范查询风险，保障企业信息安全。

　　截至目前，辖内企业信用报告查询渠道已有以下四种：一是商业银行网银查询：包括工行、农行、中行、建行、交通、中信、浦发、招商、广发、民生、平安、渤海等银行；二是商业银行手机银行App查询：包括工行、农行、建行、交通、中信、浦发、招商、广发、民生、平安等银行；三是中国人民银行萧山支行柜台查询；四是企业自助查询机查询。

　　企业信用报告自助查询也有几点注意事项：一是建议提前在微信或支付宝搜索“电子营业执照”小程序，或扫描文末二维码，完成电子营业执照下载。法定代表人委托代理人查询的，还须提前在“电子营业执照”小程序中点击“授权他人使用执照”进行授权（选择授权方式为“全业务授权”或“精准授权”；若为“精准授权”，选择授权事项为“电子政务-人民银行-企业信用报告查询”；授权期限默认为3天，可自行调整）。授权完成后，代理人再完成电子营业执照下载。二是自助查询人需携带本人第二代居民身份证。三是企业信用报告自助机查询详细流程可参见中国人民银行征信中心官网→企业征信服务→企业信用报告自助机查询指引（http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/qyzx/list.shtml）。四是如确需人工查询打印企业信用报告，仍可携带纸质资料前往人民银行征信服务窗口办理。（地址为中国人民银行萧山支行服务大厅一楼，区金城路258号）

　　下一步，人民银行萧山支行将持续秉持“征信为民”的服务理念，以《征信业管理条例》颁布十周年为契机，大力推广企业信用报告线上查询和自助查询等方式，形成以自助查询和线上查询为主，柜台查询为辅的企业征信服务体系，以切实有效的措施推动实现“群众少跑路”的服务目标，提升征信报告查询体验，让征信查询服务更便捷、更贴心、更有温度。