本报讯 (记者 杨圆圆 通讯员 庄映泉) 以“提振消费信心”为主题,第41个国际消费者权益日即将到来,我区将开展系列消费维权活动。
3月2日—15日,我区在各大商圈、农贸市场、社区等区域,开展3·15国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动,解答消费疑惑,普及消费维权知识。
同时围绕今年 3·15 主题,集纳我区消费维权的工作动态、成绩亮点、典型案例、消费小贴士、网友互动等,我区策划推出“提振消费信心”主题宣传。3月10日,上线“放心消费在萧山”微信表情包,供广大微信用户免费使用;3月12日推出《提振消费信心》宣传短视频;3月14日,区市场监管局在钱江世纪城朝龙汇开展“提振消费信心 打造一流环境”直播活动,走进商店、消费者,倾听需求和想法,以深入互动的方式进一步拉近政府部门、经营者、消费者之间的距离,共同打造“放心消费在萧山”品牌。
为引导企业合规经营,区市场监管局还将召集企业代表,开展“法律合规风险防范”主题培训,规范企业经营行为,引导诚信经营,维护消费者合法权益,组织消费纠纷投诉处理培训会,指导辖区经营户妥善处理日常投诉。