本报讯（记者  朱林飞  通讯员  李楚梦  姚嘉雯）网格作为深嵌基层一线的“最小治理单元”，关系到基层治理的效能与温度。在萧山每个社区，都有一支业务精湛、素质过硬的网格队伍。他们兢兢业业坚守在岗位上，用热情和耐心为群众排忧解难，不断提升居民生活的幸福感和安全感。

　　“小徐，你认识这位老人吗？她可能找不到家了。”11月27日下午4点半左右，城厢街道回澜南苑社区专职网格员徐春锋在日常走访时，正巧碰到居民蔡阿姨搀扶着一位失智老人。

　　据蔡阿姨说，当时她正在车库里干活，看见这位老人独自在她家的车库门前徘徊，询问她个人信息，老人又回答不上来。

　　随后，小徐将老人带回了社区办公室。安顿好老人坐下后，小徐耐心询问老人的名字，家住哪里。老人摇摇头，说都不记得了。小徐一边细心地为老人倒上茶水，一边整理老人身上的衣物，想看看老人有没有携带相关证件。其他同事则帮忙联系派出所，同时利用网格微信群，询问是否有走失老人的信息。

　　不一会儿，在派出所民警的帮助下，社区找到了老人的住址，并顺利联系上了老人的儿子。几分钟后，老人的儿子便赶来社区，看到母亲一切安好，他不停地向工作人员表示感谢。他告诉大家，母亲记忆力不好，当时他俩在附近的公交站下了车，一转身就发现母亲不见了。“幸亏遇上了社区的热心人，母亲才能这么快回到我身边！”

　　无独有偶。几天前，俊良社区网格员蔡佳峰在日常巡查时，发现萧金路26号平房西侧有一棵大树发生倾斜，可能会造成屋面塌陷等安全隐患。于是，蔡佳峰立即联系了两间平房的房东何师傅和方师傅，告知他们相关情况，并上报四个平台进行处理。

　　区市政绿化养护保障中心的工作人员到现场查看后，表示这是棵野树，不归他们部门处理。为保证辖区房屋和居民安全，蔡佳峰将情况反映给社区党委书记章旖莉。经风险评估，章旖莉又向街道上报此事。第二天，街道城建办便派施工人员锯掉了生长在平房间的大树。

　　之后，两位房东一起来到社区，为蔡佳峰送上了一面大红锦旗。何师傅表示：“我这间房子一直空着，也很久没回来看了，那天接到佳峰的电话心里很着急，要是出了事故可就麻烦了！还好他及时发现，还这么快就处理好了，我心里这块石头总算落了地！”面对房东们的称赞，蔡佳峰也不好意思了，连连说这算不了什么，自己只是做了该做的事。

　　小网格也可以发挥出大效能。目前俊良社区划分为6个网格，每个网格配备一名专职网格员和一名兼职网格员，他们每天都会在辖区巡逻，担起解决居民困难、排摸人员信息、排除网格消防安全隐患等职责，尽心尽责为辖区的安全保驾护航。