■通讯员 沈吉

　　为落实人民银行总行、工行浙江省分行有关提升支付服务便利性相关会议精神，中国工商银行萧山分行持续开展常态化“零钱包”兑换服务工作。 

　　工行萧山分行对零钱包兑换工作高度重视，保证活动开展有效果，要求网点在现金区设置专柜，专设绿色通道，满足客户兑换需求，以网点为阵地，畅通“线上+线下”渠道，提供即到即换的现金服务，保证客户兑换要求，提升工行服务形象。 

　　该行精心组织策划下辖网点现金库存覆盖各个券别，定期组织客户经理走出去，对零钱使用较为频繁的商户，主动上门发放零钱包，零钱包含有50元、20元、10元、5元、1元，满足商户多元化备付需求，同时做好不得拒收人民币宣传。 

　　下一步，工行萧山分行将零钱兑换作为常态化工作，持续做好各项宣传工作，为民众提供便利化服务，满足不同客户的兑换需求，扎实推进“零钱包”兑换服务工作，努力为社会公众提供更加高效、便捷的现金服务。