本报讯(记者 朱林飞 通讯员 李煜)自北干街道深入推进“进万家门、访万家情、送万家暖”“民情双访”主题活动以来,各社区从细微之处着手,推出暖心高效的服务措施,为居民营造出更加优美、舒适的生活环境。
中誉新城社区开展“民情双访”期间,有不少居民反映中誉现代城南面商铺绿化带处因护栏破损,草坪内长期有车辆违章停放,导致草皮暴露、道路泥泞,影响小区环境和居民出行。
社区立即行动起来,联合萧山区生态环境保护行政执法队进行实地勘察,对绿化带内的垃圾进行清理,随后补种绿化并修复护栏。同时,社区还与物业、业委会沟通,安排专人清理垃圾,组织巡逻,及时对接问题。看到反映的问题这么快就得到了妥善处置,居民对社区工作人员竖起了大拇指。
在活动中,荣联社区得知7幢门口花坛因缺乏有效保护,造成土壤外溢。尤其在下雨天,还会导致周边道路泥泞,污水流入地下车库,严重影响到社区美观和居民通行。
社区迅速行动,进一步开展走访调研,与居民沟通了解实际情况,并进行现场勘察测量,讨论制定在花坛边缘铺设花岗岩侧石的方案。经施工,花坛边缘的侧石很快铺设完成,污水外溢问题得到解决。此外,社区还安排专人进行日常维护,定期检查侧石稳固性,确保社区环境持续优美,居民生活更加舒心。
兴议社区网格走亲小分队在走访中了解到,经常有人在兴议家园南区、北区内随意张贴、摆放房屋租赁广告牌,严重影响小区环境美观。
社区第一时间联合小区物业制定长效整治方案,在加强管理力度的同时,在小区四个门口设置便民信息栏,满足居民合法张贴信息的需求。经过一段时间的持续整治,小区胡乱张贴广告牌的现象得到有效改善。