■记者  项亚琼  通讯员  曹佳晨

　　劳资纠纷高效化解是经济社会平稳发展的关键环节。今年以来，义桥镇聚焦这一核心要点，以“调解优先”为工作导向，通过启用一站式矛调中心、推进劳动关系综合服务基层站点建设“双轮驱动”，将和谐劳动关系构建延伸至基层末梢，切实减轻群众维权成本，增强劳动者与企业的获得感、幸福感、安全感。

　　一站式矛调中心：

　　聚焦劳资纠纷筑牢解纷枢纽 

　　作为辖区矛盾化解“核心枢纽”，义桥镇一站式矛调中心于9月启用。该中心位于罗峰路48号，面积5000平方米。中心聚焦劳资纠纷痛点，整合便民服务、综合执法、司法调解等15个部门，重点强化劳动监察、法律援助力量，实现“六心三队两所一站”集中办公。针对劳资争议，提供“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”服务，覆盖诉求对接、证据梳理到权益保障全流程，真正做到“办事进一门、劳资争议一站解”。自运行以来，已调解纠纷1203件，其中劳资纠纷973件，帮劳动者追回薪资2958.39万元，将劳资矛盾化解在基层，筑牢“矛盾不出镇，劳资权益零距离”防线。

　　为确保矛调中心高效运转，尤其是提升劳资纠纷化解质效，一系列精细化工作机制同步落地。在人员配置上，中心实行“日常轮值+实战锻炼”双轨模式：每日安排经验丰富且熟悉劳资政策的村社治保主任、妇联主席驻点轮值，同时邀请劳动监察骨干、专业律师定期坐班，直接对接劳资纠纷诉求，凭借专业优势快速响应；同时接收新入社区的年轻干部挂职锻炼，重点参与劳资纠纷调解、诉求处理，让他们在实战中提升劳资政策解读、协商沟通与矛盾处置能力，为基层劳资纠纷化解储备后备力量。在协同机制上，创新社会治理周情分析“烧烤会”，重点研判劳资纠纷高发领域；建立“综警网消+劳动监察+法律援助”联动机制，复杂纠纷多部门联合调处，切实保障双方合法权益。

　　基层服务站点：

　　织密“家门口就业服务”网络

　　在基层服务延伸上，义桥镇严格遵循“有场地、有队伍、有清单、有机制、有载体、有成效”的“六有”标准，以杨岐社区、昇光村等5个村社为试点，打造和谐劳动关系服务窗口，提供劳动法律咨询、纠纷协调、争议调解等维权服务。

　　目前，杨岐社区试点窗口已完成建设，蛟山、联三、星荷、田丰等4个村社窗口正有序推进，预计12月底前将全部完工，届时将形成“镇有中心、村有窗口”的两级服务网络。杨岐社区以品牌化、创业赋能为重点，打造“领创旗”就业服务品牌，依托智播汇众创空间为创业者提供全链条支持；技能培训聚焦“传统技艺+现代技能”，重点培育本土生活服务类主播团队；纠纷调解设“老兵调解室”，借退役军人“战友情怀”调解新形态就业群体争议；星荷社区则侧重基础服务与邻里化，以劳动保障窗口为核心，多渠道推政策岗位，强化基础就业帮扶；双轨技能培训注重非遗课程与灵活就业之间的融合；“邻里荷调解室”，则通过调解员“邻里帮”模式，以熟人信任化解劳动争议。

　　下一步，义桥镇将继续推动和谐劳动关系服务窗口标准化、智能化、长效化建设，进一步提升服务精准性与便民性，在全力保障劳动者合法权益的同时，为企业发展营造更优环境，为全镇经济社会稳定发展夯实基础。