■孙道荣

　　看新闻，说的是“某领导以一个普通居民的身份，参加了社区活动”。乍看，没毛病啊，细酌，总觉得哪里怪怪的。

　　问题就出在那个“普通居民”身上。

　　社区里的居民，社会身份不同，从事职业不同，家庭情况不同，但是，他们有一点是完全相同的，那就是居民。一个社区，居民有高低贵贱之分吗？有特殊居民与普通居民之别吗？没有，也不应该有，大家都是普普通通一居民。领导居住在某个社区，他就是社区的居民，是且只能是普通居民。他参加社区活动，与其他参加活动的社区居民就完全一样，既非特殊居民，也非普通居民，他的身份就是且只能是一个居民。

　　那么，新闻在报道时，为什么会特别强调他的“普通居民”身份呢？我想，不是他作为居民有什么不普通，而是因为他平时是个领导，他的身份和背景是特殊的，而他作为居民时，又不愿意表现出自己的这个“特殊身份”，于是，写新闻的人，就特意强调了他是以“普通居民”的身份参加活动的，意思无非是，领导平易近人，亲民，不搞特殊化。可是，居民本无特殊与普通之分，被他这么一强调“普通”，使本来普普通通的一个身份，反倒变得不普通了，总感觉哪儿不对劲。

　　这种画蛇添足式的强调，在日常工作和生活中，我们会经常遇见。

　　如某通报称，某检查组以普通顾客的身份，对某市场进行了明察暗访。普通人作为顾客，到了市场，就是一个顾客，自己不会觉得自己有什么不同，也不会被特殊对待，一般情况下，商家对顾客也基本是一视同仁的。想对市场情况有一个了解，你只要以顾客的身份，去经历，去感受，去查访，就能获得真实的第一手材料，并不需要特别强调“普通”，那反而容易让人联想到，难道检查组的人，平时去市场，不是以顾客的身份，而是以特殊顾客的身份吗？

　　再比如，某地对旅游景点服务情况进行摸排调查，为确保客观公正，他们组织了一批调研人员，以普通游客的身份，实地进行了踏勘体验。来景区参观游览的，无论男女老幼，无论本地外地，都是且只是游客，本无特殊和普通区分，体验的人，只要是以游客身份，而不是以其他什么特殊的身份，你所体验到的，也就是我们这些游客的真实感受。为什么要强特别强调普通游客？那很可能是因为，同样的游客，并没能获得同等的服务和对待，还可能是因为有人并不是以游客的身份，而是其他特殊的身份，获得了特殊的待遇和服务吧。

　　对普通人来说，在小区，我们就是业主；在市场，我们就是顾客，在医院，我们就是病人；在单位，我们就是员工……正常情况下，人们不会特别强调，自己是普通业主，普通顾客，普通病人，普通员工，唯有在受到不公正待遇时，唯有在应该得到而没有得到时，我们才发现和意识到，在我们这些“普通”身边，其实还有很多特殊业主，特殊顾客，特殊病人，特殊员工。正是因为很多“特殊”的存在，使得正常变得不正常，普通变得不普通。业主得不到应有的权利，顾客得不到应有的服务，病人得不到应有的救治，员工得不到应有的尊重。

　　普通是什么？是一般，是平常，是常态。没有特殊，就没有普通。很多时候，之所以刻意强调普通，恰恰是因为普通得不到落实，被“特殊”给特殊掉了。当普通也需要着重强调的时候，其实很可能“普通”已经变味，并不普通了。