■通讯员  朱世超

　　近日，中国工商银行临浦支行普惠先锋队发放了一笔600万元普惠个人抵押贷款，该笔贷款从申请到银行放款，仅用时8小时。

　　据了解，该行的一位老客户急需一笔600万元的流动资金周转，其有符合普惠贷款条件的房产和经营实体。得知其困难后，该行迅速集中全网点力量，力争将这笔贷款在一天时间内发放。 

　　当天早上9点多，客户来到该行面签贷款资料，普惠先锋队当即发送抵押物外评、申请普惠贷款优惠利率审批，同时即刻出发前往客户位于杭州市西湖区的抵押物房产拍照。由于该笔业务时间紧迫，普惠先锋队联系了外部评估公司要求帮忙加急处理，并且在等待外评结果的空窗期完成尽调报告的大致撰写，只需等外评返回后完成征信查询便可以直接上审批流程。

　　等待快速提交审批流程后，该行普惠先锋队主动联系分管行长汇报本笔业务的基本情况，分管行长综合评价后完成审批并加急处理合同用印流程。终于，该笔普惠贷款审批流程在当天下午上班之前全部结束，提前通知客户并顺利签订借款合同与抵押合同，随后安排专人直接将本笔资料分别送至分行个金部抵押岗和营业部个人贷款作业监督岗，等到抵押办结他项权证打印完毕后便直接完成放款前作业监督，客户在当天下午5点多成功提款600万元。 

　　该行急客户之所急，线上线下协同配合，为客户开通审批绿色通道，把看似冰冷的“非接触服务”打造为“有情怀、有温度”的智慧金融服务。