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靖江:政务服务礼仪培训 提升服务“软实力”

  本报讯   (通讯员  王秀芬)近日,为进一步提升政务服务质量,助力“最多跑一次”工作,靖江街道便民服务中心邀请高级礼仪教师、国家一级职业指导师戚凤英,开展“赢在形象 胜在礼仪 做最美职业人”主题政务服务礼仪培训活动。街道便民服务中心全体窗口工作人员和村(社)政务服务工作人员等40余人参加了培训。

  近年来,为推进政务服务标准化建设,靖江街道便民服务中心开展了多种形式的培训、考察、学习,进一步规范完善中心功能分区、物品摆放、服务礼仪,内部管理,同时推出“靖心跑”等适老化志愿服务,开展帮办导办等特色服务,为群众打造干净、舒适、高效、温暖的政务服务环境。

  下一步,靖江街道便民服务中心将以本次培训为契机,以满足群众办事需求为出发点和落脚点,不断创新服务举措,为办事群众提供更高效、更便捷的政务服务。

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