本报讯   （记者  朱林飞  通讯员  沈乐  徐嘉铖）日前，杭州萧山尚博苑物业有限责任公司正式进驻北干街道尚博苑小区，为居民提供物业管理服务。“我们小区有自己的物业公司了！”家住尚博苑的居民们欣喜地分享了这一消息。

　　这是北干街道首家由经济联合社注册成立的物业管理服务公司。尚博苑是城北社区的拆迁安置小区，分为东西两个区块，共有高层住宅24幢，房屋3456套。

　　这里不仅住着原城北村回迁的居民，还有来自周边社区的回迁居民及来自五湖四海的出租房住户，属融合安置型小区，人员结构复杂。物业公司除了开展正常的物业管理工作，更多的精力在于进行邻里纠纷调解、各级管理部门协调等方面。

　　为破解安置小区物业管理难题，今年4月，在原物业公司服务期满即将撤场之际，社区通过走访调研，在充分征求股民代表意见的基础上，决定由城北股份经济联合社牵头成立物业管理有限公司，“试水”自建物业，承担小区环境卫生、绿化养护、基础设施维护等物业管理与服务。

　　这一管理模式也得到了居民们的认可。在5月召开的临时业主大会上，小区以97.5%的高票通过了选聘杭州萧山尚博苑物业有限责任公司的方案。

　　杭州萧山尚博苑物业有限责任公司以集体经济为依托，一方面通过社区服务资源下沉，优化基层治理与物业管理双重功能，提升物业工作的主动性；另一方面也吸纳了一部分小区居民作为物业员工，既解决了人员的就业问题，也带动更多辖区居民参与到小区治理中，让居民的获得感更强。

　　在北干街道、城北社区的指导下，尚博苑物业通过完善相关规章制度，规范服务流程和工作标准，不断推进物业管理的规范化和精细化。同时，围绕小区居民的日常需求，及时梳理居民对物业的服务诉求，以更好地提供服务。

　　接下去，尚博苑物业还将逐步建立物业管理多方联席机制，与社区党委、小区物业管理委员会、居民代表等及时沟通，合力解决小区物业管理的重点、难点问题。

　　社区党委和小区物业管理委员会则以“月考季评”的方式，每月开展物业管理项目考核，每季度对物业服务质量、居民满意度进行考核打分，有效地监督尚博苑物业公司落实好管理与服务。