本报讯（记者  朱林飞  通讯员  汪钰婵）在北干街道博学路社区，每个月的15日不仅是党员活动日，更是接待居民的日子。这一天，天钜银河府、银塆学府两个小区的业委会和物业派出“精兵悍将”，与社区工作人员一同坐镇，听取居民的意见建议。

　　从上午9点起，前来咨询或反映问题的居民就络绎不绝：小区入户单元门刷卡没反应，已经维修了3次，为啥还是没能彻底解决？业主在地下车库过道临时停车，停放在车位里的车辆开不出来了，怎么没人管？归总起来，居民反映的无外乎小区停车管理、工程维修、文化娱乐等热点难点问题。

　　在现场，社区、业委会、物业三方人员热情接待每一位来访居民。能当场解决的，当场予以答复解决；对于当场无法解决的事项，则记录在册，告知居民交由三方议事平台圆桌会，形成项目及时跟进，有始有终解决居民问题。

　　银塆学府小区内没有公共停车位，家里来了客人，却没有地方停车，此事让不少居民头疼不已。在居民接待日活动中，启用商铺广场路面作为停车场，以解决来客停车难问题成为居民呼声最高的议题。

　　该建议得到了社区的重视。为此，社区与业委会、物业多次实地踏勘、分析利弊，并召开业主大会进行表决，最终于今年11月完成了银塆学府商铺广场路面停车场的改建和运营。“我已经跟好些亲戚朋友打了招呼，今年小区门口新建了停车场，过年时可以放心来串门了。”居民徐先生高兴地表示，小区内停车位紧张，这个新建停车场可帮了大忙。

　　值得一提的是，接待日活动设立了“提议积分”，凡是前来反映意见的居民都给予一定积分（对积分高的居民，社区年底将进行表彰），并对提议进行“红黄蓝”三色预警管理（即按照颜色等级区分轻重缓急），以激励更多居民为社区献计献策。

　　除了每月15日在线下反映情况，社区还有一个线上平台——博学圆桌汇24小时“待命”，居民可以上“我要说事”板块留言，之后社区、物业、业委会三方将通过线下圆桌会平台进行协商解决。

　　如今，在博学路社区，通过线上线下“双管齐下”，一幅“三方联动”的社区治理新图景正在徐徐展开。