本报讯(记者 朱林飞 通讯员 俞方楠)“我们楼下的污水井这两天不知道是不是堵了,不仅路上都是积水,而且臭气熏人。”近日,城厢街道陈公桥社区在开展“民情双访”时,回澜南园小区的张先生向工作人员反映。
在详细询问了污水井的方位、堵塞时间等信息并在民情日记上做好记录后,社区工作人员立即赶到现场进行勘查。
据了解,回澜南园小区下水管道是6年前改造完成的,由于路面长期车来车往,地下污水管道出现破损坍塌现象,导致该路段管道出水不畅,从窨井口溢出到路面,影响居民正常生活和出行。
由于管道破损的地方位于小区大门处,较难界定由谁来负责。为此,社区积极搭建沟通交流平台,经多次协商,最终确认由城厢房管所维修。
在维修过程中,社区工作人员定期前往现场查看整改进度。经过一个星期的施工,破损的下水管道全部维修完成,挖开的路面也恢复完成。
下一步,陈公桥社区将继续开展“民情双访”,真诚倾听群众呼声,积极回应群众需求,把群众“急难愁盼”的“呼声”变成幸福的“掌声”。