■记者 尹向群 通讯员 唐依琳
时光不语,却在岁月的长河里留下了深深的印记。2019年1月11日,以“优质服务、卓越医疗、全面安全,打造杭州最期待的老年康复医院”为愿景,以“专业、信心、爱心、细心”为服务理念,以“真情真爱,一切为老年病人全面康复”为宗旨的浙江萧山老年医院(杭州市萧山区第一人民医院湘湖分院)正式启用,标志着萧山区老年健康服务工作迈上新台阶、开启新篇章。
浙江萧山老年医院是由杭州萧山产业发展集团有限公司和杭州市萧山区第一人民医院合作组建的国有非营利性医院,作为萧山区首家公投民营医院,浙江萧山老年医院党支部充分发挥“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的领导作用,为医院高质量发展导航指向筑牢根基。医院始终坚持党的领导,将党建工作和业务深度融合,强化创新驱动发展战略,促进“党建、医疗、教学、民生、管理、文化”六位一体,全面有效提升。
五年栉风沐雨,一路向前;五载春华秋实,硕果丰盈。1800多个日夜的守望,让深深扎根于国家医疗卫生体制改革沃土中的浙江萧山老年医院,伴随着人民群众的健康生活不断成长发展,实现了一次次从无到有、从弱到强的创新飞跃,始终践行人民至上、生命至上的医者初心。一代代萧老医人接续奋斗,以党建引领学科发展、改革发展和文化建设,不断擦亮更高效、更舒适、更安全、更便利的医院品牌。
锚定让老年人老有所“医”,如今,浙江萧山老年医院坚持“大综合强专科”发展策略,按照“一体多翼”的发展思路,以医疗为立院之根,强科研、树特色,不断追求卓越,奋力跑出高质量发展加速度。
提升医疗核心竞争力 推动高质量发展
医疗服务质量是医院生存的根本,良好的服务态度是医院发展壮大的关键。面对医疗服务这一核心竞争力,浙江萧山老年医院高水平推进萧山产发集团大健康板块建设,持续提升医疗服务质量。“打铁还需自身硬。我们一方面做强学科,打造一批康复特色学科,提升老年综合病症救治能力;另一方面,促进优质资源下沉,帮助更多村社老人在家门口就能享受优质、便捷服务。”浙江萧山老年医院院长高峰说。
如何持续提升医疗服务质量?浙江萧山老年医院加大改革力度,实现思路创新、经营创新、管理创新,通过坚持数智驱动,持续深化“最多跑一次”改革赋能高质量发展。例如,利用新一代信息技术与传统医疗服务相融合,实现微信、支付宝平台预约挂号、床边点餐系统、外配处方等服务功能,使就诊更便利、诊疗更安全、流程更高效、体验更舒适,真正实现让“信息多跑路,患者少跑腿”的同时,也切实提升了老年患者的获得感和满意度。
以专科建设为抓手,浙江萧山老年医院还实施了特色化、精准化学科发展模式。在院级层面,医院以优势学科为抓手,带动学科群发展,不断推动医院向着高水平综合型医院稳步迈进。
立足新起点,浙江萧山老年医院更是“攥指成拳”聚合力,围绕产发集团大健康板块,与萧山医药、颐乐养老、国投瑞康等兄弟单位多方联动,让广大人民群众就近享受优质医疗资源,获得区内一流优质医疗服务的美好愿景,正逐渐成为看得见、摸得着的幸福实景。
五年来,浙江萧山老年医院从零起步,硕果累累。现已开设六个病区,总床位数达249张。医院门诊科室齐全,现设置康复医学科、内科、外科、中医针灸科、医学检验科、放射科多个临床及医技科室。作为萧山产发集团大健康板块发展的重要窗口,老年医院实行“大综合强专科”的发展战略,着力打造以康复医疗为服务特色、综合医疗为技术支撑的临床康复一体化发展模式,为群众提供全面的一站式医疗健康和康复服务。同时医院拥有1.5T核磁共振、多排螺旋CT、彩色多普勒、生化、免疫、肿瘤检测仪、远程心电、动态心电、动态血压等高精设备,并拥有区内最大的康复治疗中心,最健全的康复训练系统和萧山唯一的水疗中心,包含水下步态跑台、蝶形浴,上下肢康复浴槽等高端康复设备。
打出管理创新组合拳 织密民生保护网
围绕“老有所养、病有所医”,联合蜀山街道与国投瑞康体检中心,共同打造“医心蜀于你”医疗便民共融项目;持续开展“进百村·惠万民”义诊活动,将优质医疗资源送到百姓身边……为了增进民生福祉,被列入2018年萧山区为民办实事十件大事之一、2019年杭州市健康产业重点项目的浙江萧山老年医院,与时俱进打出创新“组合拳”,织密一张张民生保护网,筑牢一道道医疗保障墙,坚守一条条卫生安全底线。
以2023年重阳节活动为例,浙江萧山老年医院联合国投瑞康体检中心共同开展“金秋十月享重阳,爱老护老我先行”下乡义诊,涵盖心血管内科、全科、健康促进科等多个领域,全院各科主任医师兵分多路,深入进化镇欢潭村、临浦镇横一村、河上镇凤凰坞村等偏远乡村,为老人们带来家门口的专业医疗服务。
在各个义诊活动现场,前来问诊的老年群众络绎不绝,医护人员免费为老人们测量血糖、血压,对老人们提出的问题给予耐心解答并做好诊疗服务,受到了老人们的一致好评。
结合地理优势,适应居民需求,为紫荆园居民建立“健康档案”、设立紫荆园居民固定“义诊日”来院就诊,双重锁定潜在病源。每年常态化组织院内各专科门诊专家前往村社开展免费义诊活动,5年来累计服务群众10万余人。
此外,浙江萧山老年医院以分级诊疗为方向,创新开展各种形式的专科联盟、对口帮扶、技术协作及医师下基层等活动,让优质医疗资源下沉,满足百姓就医需求。
值得一提的是,从抗击新冠肺炎疫情到承接全区核酸检测工作,浙江萧山老年医院始终强化使命担当,全力守护全区人民生命安全,广大医护人员用行动诠释责任,谱写了一曲曲感人至深的生命赞歌。
面对新冠肺炎疫情大考,医院第一时间织密织牢疫情防控网。2020年大年初六,10位专业医护人员主动请缨,前往萧山区第一人民医院投入防疫一线,共同抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
战“疫”一线勇担当,后方保障做表率。战“疫”打响以来,党员干部积极响应号召,到各个社区参加疫情防控志愿者工作。当区内正式启动在萧外籍人士新冠病毒疫苗预约接种工作后,浙江萧山老年医院成为我区外籍人士疫苗接种唯一定点医院,为区内近500位外籍人士提供疫苗接种服务。
为进一步提升区内疫情防控的核酸检测力量,2022年5月底根据区防控办部署,浙江萧山老年医院管理的萧山气膜实验室在2022年6月1日正式启用,在做好区内核酸检测工作的同时,多次支援兄弟区县核酸检测工作,自8月起先后为钱塘区、桐庐、临安、上城等兄弟区县提供核酸检测服务超10万管,运营期间气膜实验室共检测人数达5000万余人次。
筑起坚实的精神堡垒 文化建设聚人心
作为专门为老年人提供医疗服务的机构,老年医院肩负着重要的社会责任,其发展需要久久为功,凝聚千军万马同向发力。而战略指向哪里,文化就要建设到哪里。为了进一步加强医院的文化建设,达到凝聚人心,鼓舞斗志,激发热情,促进医院全面、健康、可持续发展的目的,在集思广益征集院徽、院训的基础上,浙江萧山老年医院结合自身发展与工作实际凝练出精神、使命、愿景,并创作了词曲优美,旋律动听的院歌,完美展现了全体医护团结一心、以人为本、救死扶伤、无私奉献的世界观、人生观和价值观。
与此同时,持续开展“清廉医院”建设活动,以清廉文化为着力点,加强清廉文化阵地建设,以崇廉拒腐为主旨,融入中医价值理念、行为规范、家风家教等精神内核,创建“孝廉处方”清廉品牌,构建医院浓厚文化平台,以清廉文化氛围熏陶感染职工,传播正能量,树新风正气,让清廉思想浸润人心。上个月,区财政局党委副书记汤琦带队来院验收“五星清廉国企”建设情况,对老年医院整体工作及清廉国企建设工作给予充分肯定。
为做好人才引培,浙江萧山老年医院制订完善“高起点、多层次、广渠道”的人才引进和培养体系,深入实施人才强院方案,健全并完善人才评价、选拔任用、激励保障机制,有效整合和调配人力资源,通过评选表彰先进科室、抗疫先进个人等先进代表,使每名党员干部学有标向、评有标尺,筑起萧老医人坚实的精神堡垒。
此外,在党建上,浙江萧山老年医院多项创建工作同步并举,医院获得多项区级巾帼文明岗、青年文明号、清廉国企、老年友善机构等称号;在医疗上,医院与上海交通大学医学院附属仁济医院南院组建成立医疗联合体联盟,共同实现联合体内业务协作、人才培养、资源共享、共同发展的目标;在教学上,与萧山四职签订产教融合协议,进一步加强校医合作,拓宽人才供需渠道。
五年弹指过,忆往昔峥嵘。浙江萧山老年医院交出了一份亮眼成绩单,保持了快速稳健的长足发展,在医院运行机制、诊疗模式、人才队伍建设、医院管理机制等方面积累了宝贵经验。
踏浪前行风正劲,不负韶华争朝夕。站在即将步入下一个五年的历史节点,“我们期望打造‘强学科、树品牌、优服务,争创一流医院’,在人才学科、教学科研、运行管理上再创新的业绩。”高峰表示,浙江萧山老年医院以人民健康为中心,谋新篇、聚合力,努力建成全区有影响力的高水平医院,打造杭州最期待的老年康复医院,在高质量发展的征程中不忘初心、砥砺前行。