本报讯（记者 朱林飞 通讯员 徐莉娜）日前，城厢街道湘湖林语小区业委会代表给万寿桥社区送来了一面锦旗，感谢街道、社区对小区二次供水改造工作的辛勤付出。

　　湘湖林语小区于2009年交付，共有5幢高层住宅、294户人家。近年来，受供水设备老化的影响，小区水管经常出现爆裂，断水成了常态。修复通水后，流出来的水锈迹斑斑、浑浊不堪，让业主们叫苦连连。

　　为了让居民喝上“放心水”，早在2021年底，社区、小区业委会就已经开始为二次供水改造的事奔波了，但因意见征求同意率未达100%，改造项目暂时搁置下来。

　　随着居民的呼声日趋强烈，2022年8月，湘湖林语小区二次供水改造项目重新提上日程。为广泛征求居民的意愿及需求，社区发动党员、网格员、妇女志愿者、物业工作人员等组成先锋队，深入居民家中，听他们说想法、提建议，有意让业主唱主角。同时，社区在每个楼栋单元张贴公示，定期召开三方协同座谈会，反馈解答居民的诉求。

　　小区业委会同步配合，在业主群定期推送水改花絮。妇女志愿者、微网格长、物业工作人员则利用晚上和周末时间，挨家挨户收集资料，协助签约“一户一表”手续。

　　当时有一户业主已在国外定居，把自家的房产证锁在国内某银行的一个保险箱内，且一时半会回不了国。这一户的手续办不了，就意味着整个小区的供水改造将化为泡影，这可把业委会、物业的工作人员急坏了。好在业主后来利用大数据平台，调出了自己的房产信息，并委托姐姐办理了相关手续。在各方通力合作下，10月4日，294户居民全部完成签约，实现签约率达100%。至此，小区的二次供水改造工作拿到了“入场券”。

　　之后因涉及地下人防通道等原因，直至2023年11月，湘湖林语小区二次供水改造工程才正式进场施工。改造施工过程中，由于更换水泵造成水压不稳定，导致48户业主家不同程度受损。为此，社区、业委会、物业三方协作，成立了工作小组，广泛收集业主意见。施工方安排专业人员进行上门回访和水压复测，对存在的一些瑕疵作技术上的处理。街道城管科、社区工作人员多次进行现场监督，全方位保障工程进度和质量。整个过程中，居民们也给予了充分的支持和理解。

　　目前，湘湖林语小区的二次供水改造工作已进入收尾阶段。看着焕然一新的泵房和锃亮的水管，居民们个个喜不自禁。“虽然经历了两年半时间，整个过程备感艰辛，好在街道、社区及相关部门的大力支持下，我们小区的二次供水改造终于迎来了美好的结局，居民们也终于能喝上‘放心水’了。”业委会负责人徐师傅感慨地说。