■首席记者 黄婷 通讯员 施东杰
2024年暑运于今天正式拉开帷幕,“文旅热”浪潮下,杭州萧山国际机场客流量较去年同期出现明显上涨趋势。长达2个月的暑运期间,杭州萧山国际机场预计运送旅客超840万人次,保障客运航班5.1万架次,同比增长超7个百分点,旅客吞吐量有望再创历史新高。
人潮汹涌中最为醒目的,是正为暑假研学之旅而欢呼雀跃的“学生党”们。据工作人员介绍,目前每趟航班儿童旅客占比三成左右。6月29日清晨6时许,杭州萧山国际机场T3航站楼已经人来人往,热闹非凡。放眼望去,不少孩子正拉着行李箱,在家人的带领下等候值机。虽然暑运还未正式开启,但已经有不少孩子提早出发,准备前往心心念念的旅行目的地。
在值机柜台前,李先生和11岁的儿子正准备托运行李。李先生告诉记者,每个假期都会带着孩子出门看看,这次的目的地是首都北京,孩子还没放假时他就提前订好了机票,准备带孩子去环球影城玩。
李先生的隔壁队伍里,排着一支50余人的儿童夏令营长队,孩子们穿着统一的服装,上衣还写着各自的名字。带队老师吴女士说:“这群孩子最小的上小学一年级,最大的上初三,马上就要飞内蒙古了,他们都很开心。”
每年暑运期间,也是“小候鸟”们的迁徙季。这段时期内,5-12岁无成人陪伴的“单飞”儿童数量将显著增加。
为了给独自出行的小朋友创造更温暖、更快乐的飞行体验,7月1日起,杭州萧山国际机场将专门开设“无陪接待站”,针对儿童旅客提供“一站式”特色服务,全程注重儿童旅客乘机安全与舒适,为孩子们提供热情、耐心、细致的指引。
登机前,接待站工作人员将对无陪儿童进行信息登记,提供印有“小小旅行家”字样的环保背心,以便识别。
临近登机,地勤工作人员将全程引领小朋友们通过安检,直至登机并与机组交接,确保儿童全程得到妥善照顾。
来自哈尔滨的刘先生便为7岁的孩子预订了机场的“无陪”服务。虽然是第一次选择这项服务,但刘先生感觉“很方便,很放心”,还准备回去后给身边的同事讲讲预订办法和服务流程。跟着地勤的大哥哥大姐姐一步步完成登机手续后,即将第一次独自坐飞机的小朋友也表示:“很兴奋,不害怕!”
相对充裕的暑期时长带来了旅客出行意愿的集中释放,这个暑期也将成为全年最长的旅游高峰期。国内出游平台最新数据显示,今年暑运旺季订座旺盛,杭州萧山国际机场进出港订座数较去年增幅超6%。
国内方面,北京、成都、深圳、香港、新疆都是历年人气居高不下的出游目的地。其中新疆游更是在本年热播剧《我的阿勒泰》影响下,热度持续攀升,推动杭州至新疆方向再迎增班,目前,杭州至新疆的航线可以选择飞往乌鲁木齐、阿克苏、喀什、图木舒克、库尔勒、阿勒泰和阿拉尔这7个城市。
国际方面,随着中国免签“朋友圈”的不断扩容,出境游也迎来最旺季。截至今年6月底,中国已与157个国家缔结了涵盖不同护照的互免签证协定,预计日本、泰国、韩国、新加坡等航点仍是暑运国际客流集中地。
在推动出境通道便利化升级的同时,杭州萧山国际机场也热切欢迎国际友人的到来。预计杭州萧山国际机场暑运出入境人数较2023年同期增长38.5%。将集中恢复或加密包括静冈、清迈、济州等在内的9个航点,每周航班增加25个班次。
接下来,为做好暑运保障工作,杭州萧山国际机场将立足“杭行无忧”服务品牌,增加值机、安检、问询等窗口岗位人员力量,提供“一站式”出行服务。同时,抓住暑假时机,为党员“初心站”“温暖畅行”等志愿服务品牌扩充“生力军”,以更高标准、更优服务护航暑运出行。