■本报评论员  靳林杰

　　民生小事，冷暖居民自知。最近，对于萧山闻堰街道三江新村小区的居民而言，公共区域里陆续架起的不锈钢晾衣杆，成了生活中“暖心实事”。

　　晾衣晒被是生活中的小事，但也是影响居民生活的“大事”。像三江新村这样的安置房小区里，老年居民的比例超两成，老年人习惯了将衣物晾晒到室外，所以常常在天气晴好的日子里，直接在小区里拉绳晾晒。

　　拉绳晾晒对于不少居民来说，方便，但对于社区管理而言，既影响小区美观，也存在一定安全隐患。一边是老人们多年形成的生活习惯，一边是社区治理遇到了问题，如何平衡成了解决“冲突”的关键。

　　于是，社区层面开始主动出击。社区并未采用直接“打压”的模式，而是把热门晾晒点进行记录，最终筛选出一批采光充足、通风良好、远离主干道、老年居民晾晒方便的闲置边角地，并通过“票选”的形式，确定了小区里的集中晾晒区，装起了晾衣杆。

　　显然，“晾晒自由”必然能得到居民的追捧，因为这是社区为居民办成的一件“暖心实事”。让“民声”成为“民生”，把居民们日常呼声最响、需求最大的“小事”办好，也能真正做到把公共资源最大限度地运用在服务民生需求上。

　　最终，晾衣区的设立，居民感到欢喜，社区也颇有成就感。

　　从一件“小事”的皆大欢喜，可以窥探背后“民生密码”。社区作为社区治理的最小单元，往往承载着一线的民生期盼。不同的社区，服务不同类型的居民，唯有“对症施策”，才能把事情办好。

　　近年来，关于小区里增设晾晒区的新闻，其实不鲜见。这些新闻出现的时候，往往跟着同样的好评。原因很简单，直击居民需求，相关部门做到了“民呼我为”。

　　三江新村小区的晾衣区，同样也是好评如潮。原因就是抓住了居民所需。作为安置房小区，该小区居民在过去住的是农村的房子，拥有宽敞的院子可以晾晒，但搬进了楼房里，只能阳台上晾晒，有些低楼层的采光还受限，所以居民们会想到过去的晾晒方法，把衣服被子挪到公共空间来。社区工作人员“拿捏”了居民们这一淳朴的生活需求，没有选择“一竿子打死”，而是开始合理规划，充分利用小区场地，并设置相关“公约”，让居民们把晾晒这件事情安排得更加明明白白。

　　像是三江新村小区增设晾衣区这样的新闻，其实是很多人喜闻乐见的。本小区居民可以“蹭蹭”小区新变化，好好晒一晒衣服，其他小区的居民可以“围观”下，感慨“别人家小区好贴心”，虽说晾晒是小事，但摊开来讲，办成的是提升居民幸福感的“美事”。如此来看，民生工作还是要关注“小事”，毕竟涓涓细流可汇成大海，一件件民生美事的办成，兜住的是越来越多居民的生活幸福感。