本报讯（记者 朱林飞 通讯员 沈乐）日前，北干街道物管中心结合辖区业委会组建和住宅小区物业管理实际需求，开展了首场“业委会组建流程关键节点”专题培训，对40个村社的物管先锋进行系统性培训，让社区在指导物业、服务居民的工作中更有底气、更具章法。

　　物业管理是社区治理的“关键小事”，也是关乎民生福祉的“民生大事”。自2020年起，物管中心持续开展系统性的业务培训和技能演练，不仅让社区工作人员储备了扎实的政策知识与实操技能，更推动建立起一支专业过硬、尽责担当的社区物管先锋队伍。

　　培训成效在实际治理中逐步显现。近日，馨星大厦新一届业委会向柳桥社区送上锦旗，感谢社区在小区治理“空窗期”的援手。此前，该小区因物业撤场与业委会换届失败陷入“管理真空”，社区物管先锋及时跟进“应急治理培训”，助力指导小区业主推进换届筹备、化解矛盾分歧。最后小区顺利完成了新一届业委会选举，并成功申请到15万元电梯换新补贴，解决了民生难题。这正是培训带来的“全周期支撑”，从日常指导到应急补位，都能顶得上、见实效。

　　施家桥社区物管会的实践，也同样反映出培训带来的实际效果。“以前我们检查物业，总是盯着环境卫生、绿化这些方面，觉得把这些内容管好就行。”物管会成员倪先生坦言，直到电梯偶发故障、排水管网堵塞等问题出现，大家才意识到，公共设施的“健康”才是居民安心的关键。

　　仅靠“凭感觉”检查难以实现有效监管，社区物管先锋吴栋明依托培训所学专业知识，向物管会成员详细解读环境卫生、绿化养护、消控设施、排水管网、监控安防等方面的考核标准，让检查有了“专业范儿”。

　　倪先生表示，现在实地检查时，大家会重点关注公共设施情况。每发现一处问题，都会当场记录，系统整理后形成整改清单移交物业。清单中不仅明确问题详情，还标注整改时限与具体要求，社区网格员同步跟进协调。“物业整改有方向，我们心里也有底，居民居住也更安心踏实。”

　　下一步，物管中心还将继续深化培训体系建设，重点围绕资金管理、业委会规范化运行等核心课程及实操内容，进一步补齐物管先锋的能力短板，为社区治理效能持续提升提供坚实支撑。