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快递延迟有原因 请市民多多理解

  本报讯  (记者  靳林杰)  近日,不少市民发现,快递不“快”了,原本两三天能到的快递,现在要三四天。

  在刚刚过去的“双十二”,陆女士购买了一些消毒水和口罩。“有的快递一直显示受疫情交通管制影响,包裹到达可能延迟。”同时,陆女士发现同城快递的速度也变慢了。

  在顺丰速运明江苑营业点,工作人员正对即将出库的包裹进行消杀。“快递速度变慢,主要有个原因,一是‘双十二’快递多,再加上疫情影响,有症状的小哥休息在家,像我们站点运力少了接近三分之一,所以快递时效有所延迟,但和‘双十一’的配送速度差不多。”站点负责人表示,有传言说萧山快递要停运了,但他们没有接到停运通知。

  为了保障快递能安全快速送到市民手上,快递小哥手上从来没停下过。刚到站点,一位快递小哥就从车上搬下来两箱双氯芬酸钠缓释片,他说:“最近快递以药品和口罩居多,对于这类产品,我们也优先保障。”

  在闻博花城菜鸟驿站,每天接收超过1000份的快递,工作人员迅速对快递进行分拣,方便居民找到快递。“目前来看,我们这边的快递收发还是比较平稳,可能快递在运输途中会卡在一些疫情严重的地区,但快递只要到了萧山区域,分发还算及时。”

  为了保障市民能及时拿到快递,驿站24小时营业,早9点到晚9点由工作人员负责,其余时间居民可以自助取快递。同时,工作人员对驿站的快递每天进行三次消毒,保障市民安全。

  顺丰浙北区公共事务部李姹红表示,眼下正是快递服务旺季,如果出现寄送服务延迟的情况,请大家多给小哥一点理解和支持,不要贸然投诉。

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