■本版记者 周婷 

　　通讯员 朱红锋 焦雨婷

　　图片由瓜沥镇提供

　　不拘泥于形式，不按部就班。民有所呼，我必有应。在“民情连心访万户”行动中，瓜沥镇各村社灵活运用各种走访形式，倾听群众诉求，了解民之所盼，解决百姓难题，将民情双访工作做出实效，用心用情提升群众获得感和幸福感。

　　东恩村：  创新方式下沉访

　　东恩村以此次民情双访为契机，创新工作方式，联村干部、村干部、工作人员与网格员积极下沉，围绕村民关心的热点问题，与村民围坐在一起，畅谈村内事务，倾听他们的心声和诉求，力求为村民提供更优质、更贴心的服务，也进一步激发村民参与村务的积极性和主动性。走访中收集到的问题，例如老年食堂缺少送餐上门服务、邻里中心缺少无障碍通道等问题，都在第一时间得到了解决。

　　长巷村：  熟人巷里纳凉访

　　长巷村结合村民夏夜纳凉习惯，创新民情双访工作模式，开展“熟人巷·自家话”纳凉夜访活动，全体村民就是一家人，自家话，自家讲，有难处、有问题、有建议大家一起沟通解决。在纳凉夜访活动中，镇村干部、合沥治小专班成员和纳凉群众一起，在轻松愉快的氛围中，宣传政策、释疑解惑、回应诉求，进一步拉近彼此距离。 

　　甘露亭村：  结伴座谈集中访

　　夜幕降临，村民们用完晚饭后三三两两在路上散步，似乎都前往同一个目的地——村组长的家。甘露亭村在各个村组长家中定点，并邀请本村小组内的农户晚上以“一对多”集中式茶话会形式进行交流、沟通。村民们结伴而来，缓解了“多对一”式交流的紧张和“不敢言”，谈论到共性问题、困难时，更能畅所欲言、建言献策，现场氛围亲切而轻松，拉近了干群之间的距离。

　　沿塘村：  三种模式结合访

　　沿塘村村干部通过“家访”“串门访”“巧遇访”三种下沉方式直接联系群众，消民疑、排民忧、纾民困，实现干群“双向奔赴”的良好局面。走访中，走访组讲最“土”的话，努力“把惠民政策带下去，把群众的所需、所求所盼带上来”，认真听取基层的意见建议，做好记录，落实解决。同时，深入浅出讲解政策，村民们加深了对本村“未来乡村”提升村的创建工作的了解，消除了疑虑，理顺了情绪，纷纷表示今后将对村里工作予以充分支持。

　　三岔路村：  闲话弄堂家常访

　　“呀！我们的村书记来了，快坐快坐……”弄堂里照常聚在一起做珠花刺绣的妇女们，热情招呼着前来走访的村干部。三岔路村以“弄堂闲话”的形式开展民情走访，在弄堂过道中与村民们聊家常、话冷暖。“村里的文化礼堂啥时候能用？”“啥时候我们也能办个老年食堂呀？”针对村民关切问题，村干部一一回应；针对收集到的群众意见，村干部逐个落实，切实做到件件有着落、事事有回音，以真情赢得群众的信任和理解。

　　八里桥村：  茶话恳谈流动访

　　傍晚，风吹麦浪，田边的梅里风物概念馆传出阵阵开怀的笑声……最近这样的场景在八里桥村时常可见，村干部将民情双访行动搬到田间地头、沥MALL等村民经常聚集聊天的地方，不拘形式、不限时间，与村民面对面、零距离讲政策、拉家常、听实情、议事情，着力把党群的“阵地”建设成服务的“场地”、治理的“基地”以及发展的“高地”。

　　解放村：  田间地头暖心访

　　走在乡间地头，和农户聊上几句家长里短，叩开心扉，再向其说明来意，解放村的走访干部将民情双访走得既有温度，又有深度。大伯大妈们反映“家门口的路灯坏了，一闪一闪，透过自家窗户影响睡眠”“道路破损，雨天积水需要修复”“家中污水堵塞需要疏通”等等问题，走访干部一笔一划在民情记录本里写下“责任田”里的烟火民情，件件有反馈，事事有着落，让民生与民声同频共振。

　　芭蕉砚社区：  包网入格夜夜访

　　芭蕉砚社区干部积极开展“走访夜谈”活动，按照落实包网入格，以网格为单位走入居民家中，与居民面对面话家里短，倾听居民对社区工作的评价，收集意见建议、做好记录、落实解决。同时坚持“谁办理谁反馈”的原则，狠抓闭环管理，把问题处理方案、问题解决进度、问题处理结果一对一向群众反馈。针对复杂问题，利用周二例会时间进行讨论研究，明确责任人和处理时限，把居民的“问题清单”转化为社区的“任务清单”，形成“反馈”补短板、“反馈”促发展的良好局面。

　　东灵社区：  中秋邻里共叙访

　　在中秋佳节前后，东灵社区联合瓜沥综合行政执法队共同举办“民情连心暖中秋 邻里共叙千家意”活动。社区将民情双访会与中秋茶话会相结合，面对面倾听居民诉求，回应居民关心关切的问题。活动现场居民们把祝福包进月饼里，做进莲花灯中，共享中秋送祝福，促进了邻里间的和谐与团结。

　　航坞社区：  “网格四百”走心访

　　航坞社区积极开展“走心访·幸福‘坞’”民情双访专题活动，严格落实“包网入格”走访机制，启动“敲百家门，访百家情、暖百家心、结百家亲”网格四百行动，主动走进居民家中，与居民面对面沟通、心贴心交流，实实在在调查到“一手资料”，听到“原声”，看到实情，聚焦群众急难愁盼问题，推行“清单化”管理模式，逐个销号解决，努力把老百姓的“呼声”变成“掌声”。

　　七彩社区：  多方力量联动访

　　七彩社区联合七彩街坊服务中心、街区商户、红领巾志愿者等多方力量，扎实推动“幸福来敲门”民情双访专题行动，实现党建引领下全覆盖式走访，广泛听取征集群众意见建议，做到察民情、送服务、解民忧。同时严格落实“民情走访+网格治理”“民情分析+闭环处置”两项机制，进一步细化收集、解决、上报三步举措，推动党建、综治、民政、医疗等工作延伸到服务群众“最后一米”，努力办好惠民利民实事。