■通讯员 宋常接
为进一步提升服务质量，加强员工应急自救互救能力，守护客户与员工的生命安全，近日，中国工商银行江东支行特别邀请了萧山区第二人民医院专家团队现场开展了急救知识与技能专题培训。
此次培训分为理论讲解与实践操作两部分，第二人民医院专家以生活中的真实案例讲授了急救程序、心肺复苏等内容，强调了急救的重要性和黄金抢救时间的宝贵性，并向参训员工演示了心肺复苏术、AED（自动体外除颤仪）使用方法等紧急救护技术。
随后，在实操环节专家详细讲解心肺复苏的操作步骤和AED的使用方法，着重强调按压部位、频率、深度等关键点。在场员工积极参与，轮流进行实操练习，并在专家的指导下不断完善动作，掌握正确的应急救护方法。
通过理论讲解与现场操作相结合的方式，参训员工纷纷表示，这次培训让他们对急救知识有了更为深刻的认识，也让他们在未来的工作中能够更加自如应对突发事件，为客户提供贴心和专业的服务。
急救知识是每个人必修的“生命课”，此次应急知识培训不仅为银行员工提供了一次宝贵的学习机会，也为提升金融服务的质量和安全性注入新活力。接下来，工行江东支行将继续加强医银联动，定期开展应急救护知识培训，不断提高员工的应急能力，持续拓宽金融服务的广度、深度与温度，以实际行动守护好广大客户与员工的生命健康、财产安全。
