38年诠释长嫂如母，她用双肩扛起两位至亲的人生

　　■文/记者 朱颖华

　　她是一位普通农妇，却用三十八年如一日的行动，悉心照料瘫痪小叔与失能婆婆，用坚韧与温情，诠释何为家人、何为责任，她就是浦阳镇尖山村村民张菊英。

　　长嫂如母  照顾瘫痪在床的小叔38年

　　1987年，退伍归来的小叔子才27岁，却因为一场突发高烧，完全失去了生活自理能力。他瘫痪在床、思维迟缓、大小便失禁，是张菊英担起了在家照顾的重任。

　　38年来，她每天早中晚按时给小叔子喂饭喝水，卡着点把屎把尿，帮他处理大小便，定时为他清理身体，从未有过一丝懈怠。当小叔子因病痛而心情苦闷时，她就坐在床前为他读报、陪他聊天，帮助他缓解情绪，鼓励他勇敢生活下去。

　　一开始，小叔子无法接受这突如其来的打击，脾气变得暴躁，不配合治疗和护理。为了让小叔子能够好起来，张菊英坐在不肯吃药的小叔子床头，把他的头固定住，用铜勺打开嘴巴，把药一点点喂进去。后来听人说起一个偏方，用小松毛果烧水煎汤内服外用有效果。张菊英就冒着大雨和浓雾，到太平山上拔回来，煎好药，喂他喝下，给他洗脚。

　　对于小叔子的情绪和脾气，张菊英从来没有一句怨言，总是给予极大的理解和包容：“他其实比我们更痛苦。” 

　　她不为自己的辛劳抱怨，反而惋惜小叔子的人生，“他从年纪最好的时候一直躺到现在，当初还有对象，都打算结婚了。实在很让人心疼。”

　　跟着张菊英的脚步，来到2楼短暂探望她的小叔子。房间里虽然陈设老旧，却透着干净和整洁，没有一丝异味。只见她熟练地帮小叔子摇起活动床板，调整姿势，整理被子；临下楼前，又细心地帮小叔子打开电视机，让他解闷。

　　张菊英说：“老是一个姿势也很累的，帮他换换姿势，他就能舒服一些。他的这个活动床，经常要摇起再放平，都已经换了6张了。”

　　在小叔子的床边上，还搭着一张小床，“一开始我睡这边，方便照顾。后来我搬到了隔壁婆婆房间。现在白天的时候我在这里，晚上我老公在这里 ，万一他有什么需要，可以随时喊我们。”张菊英说。

　　在张菊英的精心照料下，小叔子这么多年卧病在床，身上都没有一点褥疮，精神状态也不错，邻居们说多亏有了她。

　　坚守爱与责任  同时照顾失能婆婆和小叔

　　2021年，张菊英92岁的婆婆阿尔茨海默症恶化，失去了认知功能和自理能力。从此，家里需要照顾的病人从一个变成了两个。张菊英跑上跑下，像一只陀螺，从早到晚转个不停。

　　她每天4点半起床，去看婆婆和小叔两个，帮助他们上完厕所，然后再去烧早饭。如果过了点，他们可能会尿床。早饭如果可以一起吃，张菊英就一锅煮了。要是他们还不想吃，张菊英就自己先烧来吃，等他们要吃了，再单独用一个小电饭煲煮一下。婆婆吃饭吞咽比较困难，张菊英就专门给她做容易下咽的粥食。到了中午或晚上，张菊英都会张罗着先给小叔子和婆婆喂饭：“之前是我和我老公两个人，一个喂一个，先给他们吃热吃好，我们再吃饭。”

　　得病的婆婆像极了婴儿，夜间的需求比白天更多。漫漫长夜，张菊英常常需要整夜警醒，注意两张病床的动静，一旦夜间有任何情况，就要立刻起身照料。她半夜起来照顾他们，自己也没有好好的休息时间，特别是冬天天气冷，连被窝都捂不热。

　　面对两位卧病在床的病人，家里亲戚提议把小叔子送去养老院。张菊英征求小叔子自己的意见，在听到“我要住在家里”的回答后，毅然承担起照料的重任。

　　长年的辛劳加上年岁的增长，也给她带来了病痛困扰。有一段时间，张菊英的腿疼得走不了路，她还是坚持烧好饭，爬着上楼去给小叔子喂饭。实在没法挪动，才让儿子陪她去医院治疗。后来每次到萧山看病配药，她就提前给小叔子安排好饭菜，而自己却饿着肚子匆匆赶路。等拿好药，她又紧赶慢赶地回家照顾小叔子。

　　当被问及这么多年是否曾想过放弃时，张菊英的嗓音温和而质朴：“心里哪顾得上想自己，更多的是心疼，不忍心啊。”

　　2025年，95岁高龄的婆婆离世了。为了继续照顾好小叔子，她还是选择住在80年代建起的老房子里，守着小叔子寸步不离，给予他生活的温暖与希望。张菊英说：“既然接了这个担子，就一定要把他照顾好。”

　　孝道传承  用行动做好孩子们的榜样

　　张菊英的故事，令人敬佩，让人震撼，给人触动。邻居们在闲谈中，一致为张菊英点赞。可在她看来，自己的付出并不值得夸耀，她只是尽了作为家人的责任和义务、做了作为子女的本分和孝道。

　　38年来，张菊英为了照顾家里，从未有一次外出旅游，哪怕亲朋好友约她出去游玩，她都婉言谢绝。自己出门办事的时间也是极少。哪怕是到几里地外的女儿家吃顿饭，她也都要挑晚饭时间去，要把小叔子的餐食起居先安排好，而且每次都是着急忙慌地去，吃完又着急忙慌地赶紧回来。

　　她从不夸耀自己38年如一日的坚守和付出，但她关爱家人、孝敬长辈的行动却已经深深地印刻进了这个家庭的基因。

　　在她的影响下，这个家的每个人都默默扛起了一份责任。女儿每次回家，总会主动接过母亲手中的活儿，细心照料小叔，喂饭理发，好让张菊英能歇一口气。儿子儿媳在萧山工作，到了周末他们会带着孩子回到老家。他们不仅会捎上父亲和小叔爱吃的东西，还会为小叔剪指甲、收拾屋子。就连孙子孙女也十分乖巧懂事、孝敬长辈。每次回来，一进家门，他们就跑到楼上和小爷爷打招呼，给小爷爷送好吃的；到了回家的时候，也一定要和小爷爷告个别才肯离开。

　　儿子心疼母亲，还特意买回一台按摩椅，希望她能趁空歇一歇。这把象征着关怀与慰藉的椅子，静静安放在屋子一楼，与周遭的旧家具形成了一种温暖而无声的对话。

　　而面对子女的体贴，张菊英心中却浮起另一份沉甸甸的情感：“我这些年精力主要都放在照顾小叔和婆婆身上，对我自己儿女，还有孙子孙女，关心的都太少，很多时候都顾不上他们，他们却这样记挂着我，都很孝顺，我心里又感动又内疚，总觉得亏欠了他们。”

　　张菊英用数十年如一日的奉献，撑起了家里的一片天。邻居们都说：“她前些年真是吃尽了苦，如今也算苦尽甘来。”子女事业有成、家庭美满，孙辈优秀孝顺。这迟来的幸福，是她用坚韧与爱意换来的回报。而她孝老爱亲、担当奉献的品格，不仅化为醇厚家风，在儿孙间默默传承，更如涓涓细流，浸润乡土，滋养着乡村文明新气象。

　　从“彩绘工”到“艺术大家”，78岁老者以画笔书写大爱

　　■文/通讯员 周展宇

　　他以画笔传递温暖，以行动诠释担当。恰似其笔下红梅，于奉献之途灼灼绽放，清芬远播，浸润人心。他就是著名花鸟画家赵大安。

　　痴迷绘画60余载 在墨香里历练心智

　　自小，赵大安就时常在村野里作画，10来岁时，他常常攀着高高的梯子，在墙头上画下“火箭上天”“武松打虎”；务农时间，只要闲下来，他就抱着画板，一个人在田间地头，画远山、庄稼、小溪，画擦汗的农民。

　　1979年，赵大安进了杭州瓷厂，特招成为一名彩绘工。“纸和瓷是两种完全不同的材质，瓷要经过高温烧制，用笔技法、颜料浓淡都和在纸上很不一样，颜色太深容易剥落，颜色太浅容易烧没了。”为了适应瓷上作画，赵大安经常是工厂里最晚下班的人。赵大安的灵气、才华，在日复一日的钻研中，也终于闻名于世。1987年，他创作的陶瓷彩绘作品“青花九龙瓶”，被选为国礼，赠送给英国伊丽莎白女王；1988年,他创新的瓷艺样品“敦煌壁画系列艺术瓷”“陈设瓷瓶”，荣获浙江省“四新”产品。

　　2005年，赵大安作为画师被借调至萧山画院，一去就是10年。而这也是他沉潜下去、苦练画技的一段岁月。“一年365天，我创作的时间，300 天肯定是有的。”他专心钻研画技，不断超越自己。

　　从二十世纪八十年代起，在工作之余，赵大安开始钻研写意花鸟画。他潜心钻研齐白石、吴昌硕、石涛等大师的画作，从传统中汲取养分，渐渐自成一派。在2007年第三届全国中国画作品展中，他的花鸟画《秋香》，在8000 多件应征作品中脱颖而出，被评为优秀作品；在2015年“翰墨齐鲁”全国中国画大展中，他的作品《冬至》再次蟾宫折桂，成为3000件作品中的60件获奖作品之一。2017年，他成功加入中国美术家协会，这一年，他69岁。如今的他一直保持着初心，潜心钻研，生活轨迹中没有应酬、没有不良嗜好，只爱好绘画。

　　老骥伏枥不停歇 做传统文化弘扬者

　　从2000年起，赵大安开始中国写意花鸟画的公益培训课程。26年来，他先后在萧山老年大学、萧山农民书画协会、萧山区文化馆及街道社区内进行写意花鸟画授课，总计培养学员达2000余人次。他是萧山区全民艺术普及公益培训教师，在他的学生群体里，既有70多岁的“银龄族”，也有30多岁的上班族。

　　在课堂上，赵大安总是耐心细致地讲解每一个细节，从如何握笔、调色，到如何构图、意境营造，他都倾囊相授，毫无保留。下课后，他还会将学生们的作品带回作修改、调整。同时，赵大安还建立了4个师生交流群，利用空余时间在线上不厌其烦地为学生点评指导。

　　虽然这样的日子好像更繁忙，但赵大安每天都乐在其中。在萧山老年大学开展课程的9年时间里，赵大安从最初的一个班35名学生，扩展到78名。2016年，他走进萧山农民书画协会课堂，与农民书画爱好者们结缘，在原有花鸟画班连续8年教学的基础上，2024年又开设了花鸟画初级班，教室爆满，广受欢迎。正确的教学方法必定结出丰硕的成果。目前，全体学员中已有省、市、区级美协会员50余人，成为萧山美术界的一支重要生力军，为活跃基层社区文化做出了贡献。

　　除了对学生们在技法上的引导，赵大安更是他们在精神上的引领者。他曾多次带领学生一同参与送文化进村社活动。在萧山区“艺术下基层”、“大咖进社区”文明主题日等众多活动中，作为“民”星力量，与群众现场作画互动。从送福字、写春联，到教画技、送文化服务……每每面对群众期盼的目光，他都强烈感受到自己必须最大限度地把技艺传授给更多的书画爱好者。

　　“临近春节的时候，我们萧山区农民书画协会会开展‘迎新年送福写春联’的活动。现场很多都是农村里来的家庭妇女，她们拿着画纸说赵老师，你给我画一张，你一定要给我画一张。队伍在我前面排得长长的，我一个人的力量不够，又叫来了我的学生。”赵大安回忆当时的情境，“我跟我的学生们说，有太多地方需要书画艺术，我们创作的笔不能停，我们有这个责任。”

　　长长的队伍尽头处，是文艺工作者乐此不疲的身影。或汗流浃背，或兢兢业业，在这摩肩接踵的文化市集上，只要有人需要，赵大安和他的学生们就会出现在这里。 

　　奉献爱心传温暖 用行动传递正能量

　　如果说赵大安在画技传授方面是“大方”的，那他在艺术市场方面的表现却显得有些“抠门”。取得一定艺术成就的赵大安曾多次被企业家围着要买他的画，他却一再婉拒。过后，却将画作免费赠送给爱画之人，“我现在退休了，不喝酒不抽烟不打牌，要那么多钱做什么呢？”赵大安说。

　　可赵大安又是热心肠的。2008年，汶川地震震惊全国。面对这场灾难，赵大安深感痛心。他当即与萧山画院的同事一起将作品进行义卖，所得款项全部捐给萧山慈善总会，用于地震灾区重建工作。2018年初，在得知山南富村有一位20岁左右的女孩患了白血病后，当即将自己的画作交给第三方进行交易，所得的10万元全部用于女孩的治疗。

　　2021年建党百年之际，在萧山区文联、萧山区慈善总会主办的赵大安中国画慈善义卖活动上，赵大安的百幅作品仅半天时间就全部售罄，筹集的29.35万元义卖款全部用于纾困解难。他说：“这笔义卖款项，只要帮助了该帮助的人，那么就是有意义的。”

　　谈及热心公益的初心，赵大安表示，作为一名有着近40年党龄的老党员，他只是想用自己手中的画笔尽一份绵薄之力，“根植于人民中间的艺术才能产生最动人的力量，从艺者对社会要有责任感，艺术应‘来自社会，并想办法回报给社会’。我虽然已经70多岁了，但还是想发挥自己的最后一点余热，老有所为，为社会多做一些贡献。”

　　赵大安希望能通过自己的画笔，让更多人了解并热爱传统文化，让更多人感受到艺术的力量和温暖。他也希望通过自己的行动，激励更多人投身于公益事业中，用爱心和行动去帮助那些需要帮助的人。

　　2024年1月，赵大安向衙前镇无偿捐赠花鸟画作品320幅。他说：“这是我三年多以来累计的精品作品，只要老百姓喜欢，我永远不嫌累。”

　　凝聚向善力量 让好家风绵延四代人

　　谈及热心公益的初心，赵大安表示，作为一名有着近40年党龄的老党员，他只是想用自己手中的画笔尽一份绵薄之力，“根植于人民中间的艺术才能产生最动人的力量，从艺者对社会要有责任感，艺术应‘来自社会，并想办法回报给社会’。”

　　“从我记事起，父亲就经常教育我们要与人为善，我们能帮一把的就帮一把。儿时（二十世纪五十年代）村里有个经常走街串巷的老人，记得一个冬天，下了很大的雪，眼看着他脸冻得通红，我父亲总是见不得别人受苦，便把家里唯一一件毛衣脱下来给他穿上，还给他打了热水，用毛巾帮他擦脸、暖手......”

　　与人为善是父辈传承下来的好家风。沿着父母的脚印走来，赵大安在生活中、工作中，常怀慈爱之心，力所能及地帮助他人。

　　在赵大安的言传身教下，其子赵正宇始终遵循父亲“三分医术，七分医德”的教诲，从医30余年，用心做好群众的健康“守门人”。赵大安的孙子、孙女也养成了待人礼貌、乐于助人、热心公益的良好品德。

　　赵大安一家，一个平凡而又普通的小家，他们守望互助、携手共进，用质朴的言语和踏实的行动，践行着父母与儿女、长辈和晚辈之间角色的内涵定义。以文明家风为己任，用自己最真诚的方式，守护和谐幸福“小家”，构筑万千世界中的文明“大家”。

　　“90后”新农人青春奋斗路，她以诚信为犁，耕好乡村共富田

　　■文/记者 杜科慧

　　脱下高跟鞋，换上连体服，她从三尺讲台“跨界”到田间地头，成为乡亲们心中诚信致富的“带头人”。她用青春和汗水浇灌土地，在乡村共富的道路上书写了萧山新农人脚踏实地成长的动人故事。她就是杭州巨光农机专业服务合作社社长诸沙沙。

　　一诺千金，女承父业深耕沃土

　　诸沙沙曾是一名幼儿园老师，父亲诸阿川在萧山区、钱塘区承包土地多年，长年从事粮油种植。

　　“在我刚参加工作那年，父亲已经快60岁了。他在土地里钻研了很多年，每天早出晚归，身体肯定是没有以前硬朗了。”孝顺懂事的诸沙沙，看着农田里父亲佝偻的背影，意识到父亲年事已高。于是，她信守对父亲的承诺，回到了这片生养她的土地上，接下种粮“接力棒”，成为“新型职业农民”。

　　刚跨界时，诸沙沙对种粮一窍不通。但不服输的她，把“学习”二字刻进了日常,她每天不是跟着父亲、前辈在农田里熟悉稻谷，就是在粮油培训课上认真学习。粮油种植生产培训、农机作业培训、高产项目攻关……只要是能提升种粮技能的机会，诸沙沙一个都不落下。

　　她不仅继承了父辈对土地的热爱和辛勤劳作的精神，还积极拥抱现代科技，成为了新时代的耕耘者。

　　“比如说，人力插秧1人1天最多1亩，机器插秧1天能达60到70亩；传统直播技术要用1.5公斤到2公斤秧，精准插秧只需1.25公斤。秧苗的倒伏更少了，产能更高了。”

　　在聊到专业技能时，诸沙沙的话语里满是自豪。她深知，种粮不仅要靠力气，更要靠科技。为了提高效率、保障质量，她引入无人植保机、无人插秧机、油菜无人打包机等智能化设备；积极申请攻关项目、高产项目，大力进行新品试验。她还成为萧山区第一家引进并使用测深施肥机、自动叠盘机的合作社负责人。

　　在科技兴农的加持之下，她将家里承包的土地从200亩扩大到2000亩。2019年，她种植的“春优927”水稻亩产高达900公斤，成了远近闻名的“种粮状元”。

　　诚信立身，科技赋能助农惠农

　　在自己种粮致富的同时，诸沙沙从未忘记身边的乡亲。

　　“种田，好的良种、好的肥料、好的除虫，都非常重要的。因为你给了土地什么，土地就会回报你什么，一点也骗不了人。”

　　从接手种粮开始，诸沙沙就坚守底线，诚信经营，从不过度施肥、不弄虚作假，反而把更多精力放在提升粮食产量和品质上。这样的情景也打动了村里人，周边农户时常会上门向诸沙沙咨询田里的问题，诸沙沙总是耐心回答指导，在技术上毫无保留，手把手教乡亲们如何正确、高效地使用各类农机。遇到自己也不明白的，就帮忙牵线请农业专家上门“看诊”。

　　“像每年8、9月，是病虫害二化螟的高发期，我们就会到田里去看，哪里需要打药，哪里预防就可以了。根据每块地不同的情况进行调整。”

　　从耕地、育苗、防虫害，到收割、烘干、卖新粮，只要村民有需求，诸沙沙从不推辞。托管邻居村民的土地时，从施肥配方到药品价格，她都公开透明，全力保障大家的利益。她还邀请多位资深农户在合作社内进行指导，对支出的工资，粮种、肥料款项从不拖欠。时间久了，村民们都对她格外信任，纷纷把土地的全流程托管交给她。

　　“有的时候邻居大伯他们也会开玩笑，说‘田里的事情都托给你，我们坐坐收钱好了！’”诸沙沙说。如今，她的合作社服务范围已覆盖周边7000亩土地，从植保、机耕到烘干，为农户提供全方位服务。

　　随着事业发展，诸沙沙也开始思考更深层次的问题。她不再满足于单纯追求高产，而是立志要种出优质大米，打造属于自己的品牌。

　　“萧沙”这个品牌名称，就巧妙融合了萧山、沙地和她的名字，承载着她对这片土地的深厚情感。

　　2022年，她腾出100亩地，专门试种优质稻米新品种“浙禾香2号”。这次试种获得了大丰收，平均每亩产量达到了1000斤。

　　“新品种稻米为绿色有机种植，通过精细化管理，化肥农药减量种植，这种米绿色安全，而且口感软糯香甜。”诸沙沙介绍的时候满脸的信心。因为种植数量不多，她的“萧沙”大米主要在朋友圈进行销售，有企事业单位因大米品质好，已与她签订了长期的订购合约。

　　心系乡邻，携手共赴富裕之路

　　“一个人富不算富，大家一起富才是真的富。”诸沙沙始终不忘对乡邻们的承诺。

　　为了让村民们种的东西能卖出去、卖上好价钱，诸沙沙和5位乡贤共同出资1500万元，在曙光村里建了“共富”文化礼堂。礼堂内除了承接村民红白事宴席，还专门搭建起了电商直播间。

　　“2024年左右，当时央视来我们村拍摄《“90后”种粮状元的别样青春》，热度很大。我们也想着要不要蹭一波‘流量’，能把村里的好产品向更多人推广。于是，就和我们曙光村党委委员马松青一起做了一个视频号，叫‘讲好曙光故事’。这里面不光卖我们种的大米，还帮乡亲们卖稻田里养的鳖、鸭这些特色农产品。”诸沙沙说。

　　一开始，视频号评论区里也有质疑声，短视频流量也不高，但万事开头难，不能轻易放弃。在诸沙沙的“硬核产品”与马松青的诙谐解说下，经过两个多月的坚持，真实质朴的视频内容获得了众多网友点赞。为人诚实的诸沙沙始终确保直播产品质量，玉米、稻田鳖、稻田鸭等农产品更是受到了不少网友的喜爱，大家纷纷搜寻地址，到现场购买，销量非常好。很多顾客表示：“收到的产品真的和直播间展示的一样好！”

　　“这个视频宣传完全是公益性质的，很多村民家的产品通过视频推广，一下子就定完了，东西都不够卖。”诸沙沙笑着说。

　　如今，站在“共富”礼堂前，眼前是一片连着一片的稻田，耳边是直播间里爽朗的“好物”叫卖，诸沙沙更坚定了自己最初的选择。

　　她说：“中国人的饭碗，无论什么时候都得牢牢端在自己手里，新农人的梦想和好日子，就在这片土地上实现。”

　　用真情服务铺就温暖路，她让千家万户收获幸福光

　　■文/记者 杜科慧

　　她是居民口中的“解难书记”，是同事眼中的“战斗机书记”，更是困境孩子心中“温情妈妈”。多年来，高建瑛用一颗真诚的心，把社区当成家，把居民当亲人。用实际行动诠释助人为乐的初心。

　　脚步丈量民情 做居民的“贴心人”

　　高建瑛自2007年起开始参加社区工作，先后在北干街道萧然社区、湖滨花园社区、金城楼宇社区及天悦社区任职。

　　“我觉得社区工作其实很适合我，特别是跟居民们在一起的时候，聊一些家长里短的事情，是很开心的。”高建瑛，“像我们做基层工作的，仅仅待在办公室里，是听不到、看不到居民的真实情况。我记得在萧然社区时，社区工作者一共5个人，管理居民1000多户。那时候的楼房几乎没有电梯，我们都是一户一户上门拜访，去认识居民，了解居民。也让居民知道、了解社区的工作。”

　　大到居民的婚丧嫁娶，小到居民的衣食住行，社区工作包罗万象。而在高建瑛的心里，居民们眼里的每件“小事”，都是关乎民生“大事”。

　　在萧然社区管理卫生工作时，她推出“最清洁楼道”评比，用“小红星”激励居民主动参与楼道卫生治理。高建瑛会叮嘱“清走的东西先别扔，放一个月，贴好标签等居民认领。”面对居民的误解责骂，她始终耐心沟通、细致处理，一句“做不好不要紧，关键是用心做，有我在”，成为社工们最坚实的后盾。

　　“这么多年，我觉得是和社工、社区、居民一起成长的。一定不能去给居民们‘贴标签’，每个人的立场的不同，只要换位思考就能理解他们。”

　　这份将心比心的真诚，也让她成为了居民最信赖的人。

　　创新破解难题 做社区的“暖心人”

　　“社区服务要基于居民需求，不能凭空想。”

　　2010年4月，高建瑛来到湖滨花园社区。面对社区年轻家长接送、看管孩子难的困境，高建瑛多方探索，成立了全区首个社区青少年俱乐部，并探索开设“三点半课堂”，为家长解决孩子放学后无人看管的难题。

　　“孩子是每个家庭的宝贝，家长最关心的就是他们的安全。”高建瑛介绍道，“我们为此专门引入了第三方专业机构，并为每个孩子购买了商业保险。”

　　“三点半课堂”的开设尤其缓解了双职工家庭的照护压力。“爷爷奶奶接回孩子后，可以送到社区来做作业、练习跳绳，同时也为孩子找到了同龄玩伴。这让很多家长觉得社区为他们为了一件实事！”高建瑛说。

　　2017年，转战金城楼宇社区后，高建瑛发现这里是一个以服务商务楼宇企业为主（产业社区）的经济高地，面对全新工作领域，她用了半年时间，走遍了辖区1400多家企业。

　　“企业职工的需求和居民需求有着很明显的差异。我们在走访的时候，发现企业女职工遇到最多的是‘三难’：婚嫁难、生育难、接送难。”

　　于是，高建瑛积极联动妇联组织，成立全区首个商务楼宇社区妇联组织，推出“宇她同行”服务项目，通过开设读书分享会、亲子分享会、“小候鸟”暑期活动、“美丽视角”摄影培训等活动，让职业女性焕发出新的活力。同时，她还联合辖区多家银行，设立户外工作者休息驿站，得到社会好评。 

　　2020年，高建瑛被调往天悦社区任党支部书记。这是一个以新萧山人集聚的年轻社区，居民以青年人为主且需求多元、出租房占比高，警情高发，居民认同感低。

　　一到天悦，她就接到居民投诉社区的几个“大单”，差点把她的满腔热情浇个透心凉。面对这么多难题，高建瑛走进居民家里，和居民聊上话，听诉求，在短短两个月时间里，无论是白天还是晚上，她带领社工敲开一户户居民的家门，将居民的“柴米油盐、安居乐业、畅通出行、教育就业、身心健康”等作为重新书写居民对社区的认同感，居民也将信任重新建立。

　　“年轻社区和传统社区在人员结构、价值取向等方面都有很大差异。年轻人们更注重个体化、理性化，个人权益目标突出。”因此，高建瑛结合社区实际，开启了新一轮破局之路。

　　2023年，她在全区探索并实践社区合伙人治理模式，形成了“悦+”合伙人一个带有天悦IP的独特治理模式。

　　“我们让爱心企业、商家和热心居民，都参与到社区治理和服务中来，让居民骨干和社会资源共同参与社区治理。”

　　靠着“悦+合伙人”机制，高建瑛把天悦社区打造成了北干乃至萧山的一张新名片，而“天悦模式”社区合伙人机制的创新做法也被写入了萧山区现代社区建设惠民十项举措，并在全区推广。

　　此后，高建瑛还创立“周二畅享日”机制，每周二她和两委班子下沉社区活动空间“站”，面对面“把脉问诊”，找到破解社区“疑难杂症”的良方。

　　有居民提出，要求提升改造小区儿童乐园，杜绝架空层电瓶车停放。她召集小区业委会、物业召开三方联席会议，会上还邀请居民代表参与架空层改造方案设计，将改造项目的监督权交回给居民。地铁公交接驳、打通萧邮路春江悦茗段断头路、家门口的小红车……这一件件居民“期盼事”都成了她任职的“案头卷”。

　　三十余载公益路 做困难群体的“守护人”

　　高建瑛的助人之心，也早已融入生活的点点滴滴。

　　1992年，高建瑛通过希望工程与一名困难小女孩的结对。原本只是一年的短期资助，她却用三十余年的时光，将这份善意化为一份深厚的母女情。

　　“我记得那个时候她才刚刚上学，本来只结对一年，之后我个人长期跟她结对。再后来没几年，她的母亲去世了，那天凌晨她打电话给我，我和丈夫赶去帮忙处理她母亲后事。”高建瑛回忆道。 

　　在高建瑛看来，帮扶不仅仅是经济上的支持，更是生活里的陪伴。她把这位失去父母的女孩视如己出，从学业到工作，从成长到成家，一路悉心关怀、不曾缺席。直到女孩婚礼那天，高建瑛以“母亲”的身份坐在主桌，见证女孩人生中最重要的时刻。

　　“她给我织的围巾，给我寄的书信。我都保存着，现在的我们就像一家人。”高建瑛说。

　　这份温暖无私的爱，也体现在她与困难道德模范许月珍长达20年的守望中。

　　许月珍作为第一届杭州十大平民英雄，曾与丈夫收养了19名弃婴，生活不易。

　　在新闻上看到许月珍的事迹后，高建瑛深受感动，便常常带着丈夫和儿子前去探望，为老人送去米、油、被子等生活物资。

　　“从许奶奶身上，我也学到无私奉献的善心。帮助别人，不求回报，让自己的心更安定。” 

　　她不仅帮助许奶奶对接属地社区，协调落实低保、医疗等政策，还促成了老人与爱心企业的合作，免费上门为许奶奶维修小家电。20年来，累计帮扶的物资与善款近10万元。

　　高建瑛一家还和许奶奶约定“每年中秋一起聚聚”，用陪伴温暖这位平民英雄的晚年时光。

　　这份善意的传递，也在家庭中悄然延续。受母亲影响，高建瑛的儿子参加工作后，将自己第一个月的工资捐出，用于帮扶结对。他说：“这样用，才更有意义。”

　　2018年，高建瑛担任萧山区“温情妈妈”志愿服务团常务副团长。她不仅带领团队为贵州的贫困孩子捐钱捐物，还以家庭名义结对资助了四川旺苍的贫困学生。三十余年来，累计资助25位贫困学子，用母爱点亮了一个个孩子的未来。

　　回望高建瑛的来时路，她既是躬身力行的“绣花匠”，以专业智慧穿针引线破解治理难题；又是敢为人先的“探路者”，在基层实践中蹚出可复制的治理新路径。她更是一位心怀大爱的“点灯人”，以一颗赤诚之心，照亮困难群体的前行之路，用实际行动证明，“助人为乐”就是幸福最美的模样。

　　26载特教路，她把特殊的爱，献给特殊的他们

　　■文/记者 杜科慧

　　黄银华，是萧山区特殊教育学校的一名美术学科特教老师，她的办公桌就设在学生教室里。在这时常能看到她的身影，她从孩子们的生活自理能力教起，到帮成年学生融入社会，她把课堂变成工坊，把关爱延伸至校外，用掌心的温度焐热无数“迟开的花”。

　　用一把剪刀 剪出生命的柔韧

　　从教26年，黄银华教过聋哑学生，也带过培智学生；做过年段组长、教研组长，更曾以班主任的身份，陪着一个班的孩子走过整整10年。

　　“我们的孩子来学校的时候一般是七八岁，但他们的基本生活自理能力是比较差的。所以在第一学年里，我和我的同事们主要是教最基础的生活技能。比如：怎么吃饭，怎么上厕所等。”黄银华说，“这些在普通孩子身上轻而易举的行为，我们的孩子可能需要重复练习上百遍。”

　　有了基础的生活技能，就要学习生存本领。在黄银华的回忆里，早期萧山特教资源匮乏，很多课程都是由任课老师们自己设计。她所教授的美术剪纸课、素描课，也都只是作为零散的兴趣活动。

　　“其实，在教学中可以发现，剪纸的折叠、裁剪等动作，不仅可以培养听障孩子的耐心与细心，对有智力障碍的学生来说，更能帮助他们训练手部的精细化操作，进而促进他们生活和学习能力的发展。”黄银华说。

　　为了孩子，黄银华充满动力。但仅仅只有课题，没有教材，应该怎么办？

　　为了编出合适的教材，黄银华铆足了劲，她不仅上门拜访杭州各工艺美术工作室，走访萧山剪纸协会请教技法，还积极与学校老师们探讨，结合实践教学经验，一点点将剪纸课程梳理成体系。在她的精心筹备下，《剪纸》教材获得浙江省首届特殊教育学校校本课程开发“精品课程”，参与编写的《精细动作》教材由浙江省出版社出版发行。

　　此外，黄银华还积极联络社会资源，把萧山的地方产业搬进了课堂。“比如，南阳雨伞的骨架组装、径游布鞋的针线技巧、楼塔串珠的配色技巧，我们都把它变成了课堂教学内容。而且为了让大一点的孩子们，以后能更好地适应社会，我们特别把教室改造成‘ 模拟工坊’。比方说：上课前，会教他们穿上配套的衣服，模拟工厂的制服，让他们提前习惯工作状态，知道工作要守规矩、讲质量。”黄银华说。

　　在黄银华的课堂上，孩子们的串珠作品能换零花钱，剪纸作品可以在“歇会儿吧”点位蓝布湾超市进行义卖。这些看似简单的活动，却在孩子们心中种下了自食其力的种子。每每看到孩子们攥着自己赚的钱，笑容满面，黄银华都显得格外欣慰。

　　尽一份守护 为孩子插上飞翔翅膀

　　在黄银华的学生里，有一位叫小良的孩子。他在福利中心长大，虽然存在智力障碍，但剪纸天赋却很高。

　　“一开始这个孩子很皮的，5分钟都坐不住。后来我让他坐在我身边，一遍遍地教他如何握剪刀，如何沿着线条剪裁。很惊喜的是，他慢慢就在剪纸中找到了自己的天地。”

　　经过黄银华的耐心指导，小良的作品不仅在校内获奖，还参加过好几次全国比赛。在“跨湖桥文化—杭州市童画船舶书画大赛”中，小良与普通孩子同台竞技，拿下中学组第一名。

　　如今，已进入工厂工作的小良，还会经常回来看望老师。“有一次他给我看了一张自己获得‘能工巧匠’锦旗的照片，说要请我吃麦当劳。以前在学校的时候，我偶尔也会用麦当劳奖励他。可能在他看来，麦当劳是一个比较高档次的奖励，他就想把这份喜悦分享给我。”

　　黄银华说：“其实，我们所有的特教老师都有三重身份‘老师教知识，妈妈管生活，朋友陪心事’。因为这些孩子走出校门后，要面对的社会，比我们想象中更现实、更艰难。”

　　在特殊教育学校毕业的孩子，在进入工厂后，往往会面临着不敢和同事说话，不习惯适应集体住宿生活等问题。黄银华不定期去企业随访，跟负责人细细沟通孩子的性格特点和能力限制；遇到孩子闹情绪、工作出纰漏，黄银华会耐心陪他聊工作、教他跟同事相处，慢慢帮他们找回自信。

　　对于确实无法工作，居家的孩子，她同样记挂在心。她会经常跟家长联系，了解孩子的日常状态，分享科学的照护方法，提供一些合理的建议，帮他们减少对家人的依赖，使他们今后有尊严有质量的生活。

　　架一座桥梁 沟通与世界的声音

　　黄银华对特殊群体的关爱并未止步于校园，更是延伸向了广阔的社会空间。不管是去医院看病、处理家庭纠纷，还是面对公检法事务，黄银华都会通过线上或者线下的形式进行手语翻译。

　　在翻译之余，黄银华还主动承担起反诈教育的责任。

　　“近几年网络诈骗很多。我们聋哑朋友因为信息闭塞，容易受骗。我要教会他们识别诈骗套路，帮大家下载反诈APP，保护好他们的财产安全。”

　　2022年杭州亚残运会期间，黄银华有幸成为闭幕式节目的手语指挥和手语翻译。这项工作远比想象中艰难，不仅要准确传达动作要求，更要传递每个动作背后的意境和情感，排练到凌晨都是家常便饭，但她从未缺席。她说：“能参与亚残运会，不仅是荣誉，更是让世界看到特殊群体力量的机会。”

　　在黄银华26年的特教生涯中，她见证了萧山特殊教育的发展，也感受到了社会对特殊群体接纳度的提升。在她眼中，特殊教育的目的，从来不只是教会知识，更是要让他们有能力走进社会，有尊严地生活。

　　“现在的社会环境确实越来越好了，但我们能做的还有很多。”她感慨道，“这些孩子从来不是‘残缺的花朵’，只是开得迟了些。我们要做的，就是给他们更细致的呵护，等待他们绽放的时刻。”