本报讯（记者 童潇潇 通讯员 彭觉浅）当前，以外卖骑手、快递小哥为代表的新业态新就业群体正逐渐成为服务市民生活、助力城市发展的新生力量。

　　坐落于义桥镇核心地带的星荷社区，辖区内楼宇林立、小区众多，外卖行业发达，星天地商场及其周边商铺更是人流密集之地。但大量外卖带来生活便利的同时也带来了一些问题。一方面，作为外卖载体的骑手，必须争分夺秒抢单、跑腿；而另一方面，小区有严格的物业管理制度，访客须做好各项登记，无形中提升了骑手的“送餐门槛”。

　　“进出小区需要进行严格登记，非常影响派单效率。”“有时候客户买米面粮油，得搬着走几百米，耗费体力不说，关键是耽误时间。”……针对辖区庞大的新业态新就业群体，如何在保障社区安全的同时，简化外卖配送员的身份验证流程，减少他们的时间损失，成为了摆在星荷社区走访小分队面前的一个重要问题。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。在了解到外卖小哥们集中反映的问题后，星荷社区主动与星天地、荷韵江南苑、悦风荷锦庭等物业管理方进行多次沟通交流，依照官方提供的名单，将已在名单上注册的外卖配送员纳入小区门禁管理系统。这意味着外卖小哥们刷个脸就能进入小区，在保障居民安全的基础上极大提高了配送效率。

　　省去繁琐的登记步骤，刷脸即可进小区送餐，不少外卖骑手对这样的“友好场景”连声称赞。与此同时，星荷社区工作人员还向外卖骑手发放了便民服务卡，以便骑手能及时与社区取得联系，享受到社区给予他们的人文温度。

　　破解外卖小哥“进门难”问题，是义桥镇深化“义起·联心”民情双访行动的缩影之一。接下来，义桥镇将持续聚焦群众急难愁盼，用脚步丈量民情、用真情听取民声、用实招破解民忧，不断提升社会治理效能和服务水平，将民声“愿景”绘成幸福“实景”。