随着国际交流增多,越来越多的外籍游客选择来华旅游、学习和工作。然而,在陌生的环境中,他们面临的语言、文化以及金融支付等方面的挑战,常常让他们感到不便。近期,中国建设银行浙江省分行牵头主办,建行杭州分行个人金融部组织领导,建行萧山支行、滨江支行、吴山支行共同派出工作人员在萧山国际机场设立便捷支付服务点,为外籍旅客提供全方位的金融服务支持。
该行在机场设立的便捷支付服务点提供多种语言的服务,覆盖英文、韩文、日文等,银行工作人员基本都能与外籍旅客畅通交流,提供金融服务。同时,服务点提供了多种支付方式服务指南,包括银行卡支付、移动支付等,满足了来自不同国家和地区的旅客的支付习惯和需求。外籍旅客可以使用自己熟悉的支付方式,方便快捷地完成各类消费和交易,无需担心支付限制或不便之处。
虽然该行的机场驻点尚未开通货币兑换服务,但是建行在临近机场附近设有网点提供金融服务,能为外籍旅客提供更为全面的金融支持。无论是换取人民币现金,还是在旅途中需要临时取款,客户都可以在建行网点得到便利化服务。
建设银行有关负责人表示,该行将始终秉承“以客户为中心,服务至上”的宗旨,继续不懈努力,不断优化服务,为广大客户提供更加优质、贴心的金融服务,为外籍客户提供更加便捷、安全、高效的支付体验,助力外籍来华人员畅享愉快的旅程。(通讯员 王淇)