■记者  项亚琼  通讯员  田伟栋  彭觉浅

　　“小举措解决大问题，早晚高峰三辆‘求知专线’车辆可以同时停靠公交站了，学生出行更加安全方便。”“增设硬隔离设施，既减少了机动车违规停放，又保障了行人安全，政府实实在在为我们解决了问题。”……

　　这一句句赞美分别来自义桥镇杨岐社区和锦浦社区的居民。“民情双访”工作为他们解决了学生上下学接送困难和小区周边人行道违停难题。今年7月，萧山聚焦“打造新‘熟人社会’、解决急难愁盼、培养锻炼干部、坚持常态长效”四大需求导向，再次整装出发，进一步迭代优化“民情双访”机制，着力提升全区党员干部的群众工作水平。

　　8月，义桥镇启动“义起·联心”民情双访行动。该镇27支“民情双访小分队”、82支“网格走亲小分队”通过“日访+夜访、走访+接访、线下访+线上访、定向访+常态访、访群众+访企业”，推动走访工作实现精准对接与百分百落实。

　　走入企业精确“问诊”

　　进一步优化营商环境

　　“你们最近生产怎么样？有遇到什么困难？可以和我说说。”8月15日，镇党委书记陈钢一进杭州巨力工具有限公司便直奔主题，鼓励企业将发展中遇到的困难说出来。

　　近两个月时间里，镇主要负责人带队对辖区内百强企业、重点企业、战略性新兴产业等进行深入走访，了解企业困难并提供解决方案。全镇党员干部深入企业，向企业宣讲政策，纾困解难，用助企服务的真心换企业发展的安心，鼓励企业敢于树立更高的目标，勇于对标更强的对手，善于在危机中寻新机、在变局中开新局。

　　除了全镇党员干部深入企业精确“问诊”外，14名区级单位下沉人员受聘成为义桥镇“民情专家库”成员。他们在“民情双访”疑难问题处理与日常工作对接中积极发挥“智囊团”作用。8月28日，两位“民情双访”区级联系单位专家——市规划和自然资源局萧山分局楼安娜、区生态环境服务中心张家炜来到义桥，与各条线相关负责人就违章建房和违章停车问题等作了交流，向基层传经送宝。下一步，义桥镇将充分发挥“民情专家库”作用，推动“民情双访”与该镇各项中心工作结合，积极对接更多区级下沉干部，在更多的民生工作中发挥其作用，努力为义桥“争当尖子生，谱写新篇章”提供坚强保障。

　　“回音壁”里听回音

　　第一时间解决百姓难题

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。走访小分队踏进群众家门槛，通过面对面、心贴心的交谈走进群众心坎里，仔细倾听来自最基层的声音。义桥镇落实固定下村社走访制度，切实强化全体干部工作作风，深入一线，真正做到去“官气”接“地气”、聚“人气”提“心气”。走访小分队带着一颗真诚的心去了解群众，带着民情日记本和问题报表记录群众最细微的心声。

　　“希望依依能在大家的帮助下，早日摆脱病魔。有困难我们一起想办法解决……”9月9日上午，镇党委书记陈钢一行来到昇光村，探访了正在与病魔斗争的“小天使”——依依的家。小依依今年3岁，8月7日她因身体不适送医救治后，被确诊急性淋巴细胞白血病，需要高达90万元的医疗费用。巨额的治疗费用一下子压垮了这个普通的农村家庭。为了帮助这个不幸的家庭渡过难关，在昇光村走访小分队的努力下，镇机关干部、昇光村村集体及社会各界爱心人士等积极筹款募捐，现已筹集医疗费约10万元。

　　像这样暖心的故事还有很多。近两个月来，义桥镇全体干部到一线听民生、解难题，全力解决群众“急难愁盼”问题。“民情双访”让党员干部们带着问题去服务，同时也鼓励他们带回新问题。在与基层面对面的交流过程中，不仅培养锻炼了干部的沟通能力，也加深了对基层的了解。不少党员干部坦言，跑遍是“民情双访”工作最基本的要求，下基层虽然辛苦但解决了很多问题，心里还是蛮高兴的。