本报讯 (记者 童宇倩 通讯员 倪海萍)近日,萧山区文旅局驻区审管办文旅窗口选送的《补正材料“零次跑” 助力演出许可办理》案例入选2024年度萧山区助企护企行政执法“最佳实践案例”,标志着文旅窗口在优化营商环境、提升政务服务水平方面又迈上了一个新台阶。
据了解,该案例将依法行政与灵活应变相结合,面对申请材料存在的问题,执法人员采用现场指导补正的方式,为申请人提供了更加便捷、高效的服务。严格落实“最多跑一次”工作理念,整个流程都力求做到让申请人只跑一次,甚至不用跑就能办成事。注重沟通协作,通过现场指导补正材料,执法人员不仅帮助申请人解决了实际问题,还向申请人普及了相关法律法规和审批流程,增强了申请人的法律意识和合规意识。
近年来,萧山区文旅局驻审管办审批窗口按照上级要求,紧紧围绕营商环境“一号工程”,坚持以企业需求为导向,积极探索审批服务新模式,不断推进“互联网+政务服务”,全力打造“零次跑”服务体系。文旅窗口对文旅企业审批流程进行全面梳理和优化,进一步简化申请材料、优化办事流程、缩短审批时限,推行联合审批制、告知承诺制等便民利企措施,最大限度方便办事企业和群众,获得了群众的好评。