■记者 周婷 通讯员 朱红锋 瓜沥镇供图

　　本报讯  近日，由萧山区审管办主办的萧山区“十佳示范型村社便民服务站”比学评选决赛在萧山会议中心举行。瓜沥镇七彩社区便民服务站、航坞社区便民服务站在20个参赛的村社便民服务站中脱颖而出，分别以第一名、第二名的成绩获评萧山区“十佳示范型村社便民服务站”。

　　七彩社区便民服务站成立于2020年5月，是全省首个建成的未来社区便民服务网点。服务站以未来社区、未来人群的需求为导向，坚持基层办事同标同质，率先实现公共服务“24小时服务、365天无休、八小时之外办公”模式，线上线下融合开展办事服务，可办医保、社保、就业等服务事项261项，是区内可办事项最多、办件量最大的社区便民网点。

　　站点秉持“有事就近办”“帮忙上门办”的多元协同服务增能模式，以“科技+服务”的创新侧改革融情智能，进阶前进。自成立以来，七彩社区便民服务站累计咨询回访55000余件，接待来自全国各地的考察调研共计2400余场，共50000多人。服务岗位、服务特色受到多方肯定。

　　航坞社区便民服务站作为专属航坞社区放心、省心、暖心、贴心的“安心”家园，站点在提供政务下承事项、办不成事反映等常规服务之外，创造性地以“小窗口、大能量”为突破，打造红色领航、巾帼志愿、航站卫士等七支队伍，形成了网格化、精准化的航坞特色便民服务，涵盖调解、反诈、心理疏导、危机干预等各项特色领域。

　　站点专设2个综合窗口，3个特色窗口，为居民提供200余项政务服务和300多项社区服务，年服务量达上万件次，真正成为了居民愿意进来、愿意停留、愿意交流的“家门口”一链式站点。一面面锦旗、一封封感谢信，便是对航坞“小窗口”的最大肯定。

　　下一步,瓜沥镇将切实发挥好七彩社区便民服务站、航坞社区便民服务站的典型引领作用，不断提升基层便民服务水平，加快推进村社便民服务站标准化、规范化、便利化建设，让老百姓“办事不出村”，享受“服务零距离”。