■记者 姚潮龙 纪晓冬 汪观能 俞啸煜  通讯员 姚璐

　　作为城市发展重要内容，如何实现社会治理更加高效能，这是“后亚运时代”的鲜明主题。为此，我们专访了区社会治理中心（城市智治中心）党组书记、主任周长青。

　　记者：去年5月区社会治理中心、区城市智治中心、区综合信息指挥中心进行了体制改革，之后有怎样的进展和变化？

　　周长青：“三中心合一”是我区深化社会治理体制改革的重要举措。以此为契机，以“三网融合”整体智治体系建设杭州首批试点为抓手，聚焦线上指挥协调、分析研判、督查考评等职能，深化线下高效协同、全程闭环、共建共治等举措，不断强化“寓治理于服务之中”，数字赋能萧山社会治理能级跃升。2023年，我区荣获了中国社会治理十强县（市、区）称号。

　　记者：社会治理中心的工作获得人民日报等各级媒体、领导、专家的点赞，中心做了哪些工作？

　　周长青：我们积极构建“区级强指挥、部门高协同、镇街重实战、村社抓落地、网格快反应”的五级治理架构，依托“萧山·红领通”基层智治综合应用平台、全量信息视图、城市生命体征监测系统，力争实现全面数据汇聚、全量事件流转、全域态势感知和全程闭环管控；会同相关部门，加快推进多跨一件事建设，打通城市运行和社会治理中的堵点、痛点。

　　记者：“萧山·红领通”基层智治综合应用获评全国2022年城市数字化转型优秀案例之后，又被收录进《新时代“枫桥经验”浙江实践100例》。它在响应群众诉求、提升事件处置效率方面又有什么明显成效？

　　周长青：目前，我们“萧山·红领通”平台是全区基层治理事件任务流转处置的中枢，涉及萧山各部门、镇街用户量达到3.1万人、日最高浏览量达到9.9万次、日最高流转处置事件达到5000多件。2023年全年流转处置事件共90万件，每件事件平均处置时长从以前的56小时下降至31小时，整整下降了45%。其中，交通安全、矛盾纠纷、欠薪事件数量同比分别减少25%、17%、54%。

　　记者：新的一年主要工作思路是什么？

　　周长青：我们将以推动治理体系和治理能力现代化、赋能城乡融合、“大区善治”为目标，全力推进全方位、全过程、全要素、全场景、全参与的“五全”动态精准治理，加速萧山全域智治体系建设。

　　记者：现在我们身边的治理力量越来越多元，群众参与社会事务的意愿更加强烈，这些在一定程度上得益于中心指挥协同等一系列功能的发挥，未来中心如何采取举措进一步深化？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   （下转第2版）