本报讯（记者 朱林飞 通讯员 俞虹洁）日前，城厢街道东白马湖社区一位高龄老人摔倒出血，网格力量快速响应，联动多方进行施救，最大限度保障了居民的健康和安全。

　　当天下午3点半左右，社区网格员小郁正在进行日常巡查，突然接到物业人员的求助电话：“有一位老人摔倒了，现在在保安室，你们快过来看看。”小郁立刻赶往小区保安室，同步将情况反映给社区。

　　很快，小郁在保安室里看到了一位93岁的银发奶奶，便上前询问情况。听老人说，她当时一个人在小区里散步，也不知道怎么回事，走着走着就摔倒在地上。好在有一位小姑娘刚巧经过，叫来保安将老人扶到了保安室。

　　小郁仔细检查了老人的身体，发现她的后脑勺有血迹，于是立刻拨通了社区卫生服务站罗医生的电话。此时，社区工作人员小张和小汪也赶到了现场。

　　在罗医生的远程指导下，小汪紧急为老人的伤口进行简单包扎。这时，小张和物业人员也联系到了老人的家属。大家一直陪伴在老人身边，并轻声安慰老人，缓解其紧张情绪，直至家属赶来，一起将送老人扶到车上，由家属送往医院。

　　第二天一早，社区工作人员联系了老人的家属，得知医生为老人的伤口进行了消炎和缝针处理，目前老人身体状况良好。“当时幸好有你们在，谢谢你们的关心。”家属再三表示感谢。

　　此事是东白马湖社区网格实体化运作的一个缩影。网格作为“最小作战单元”，以最快速度响应，为社区居民提供更好更快捷的服务。正是有了这些网格员，每天在辖区开展巡逻排查，遇到问题及时处置，尽心尽职守护着每一位居民的生命安全和幸福生活。