培训班、理发店、健身房……这些预付式消费场景中容易产生消费纠纷。预付式消费的管理，关系到消费者的切身利益，既影响消费体验，也影响营商环境。

　　为了更好管理预付式消费，加快预付式消费市场化改革，近期，由杭州市市场监管局牵头，支付宝联合杭州银行正式上线了“安心付”产品，旨在通过创新模式和技术赋能，保障消费者一次性缴费的资金安全，提升消费信心，建立消费者与商家之间的互信。

　　“安心付”如何做到让消费者更安心？

　　“安心付”最直接的受益方是消费者。消费者可以在支付宝搜“我的生活”购买“安心付”商家的产品，或者在线下门店扫码，进入“安心付”商家支付宝小程序下单，完全不用担心预付款安全问题了。

　　在“安心付”产品模式下，用户一次性支付资金会直接转入商家指定的银行账户。商家并不能直接提取消费者的支付资金。平台和商家会联合银行共同约定，只有当用户在商家侧确认享受服务后，商户才能按实际消费金额扣减用户资金，并由银行完成用户资金的划拨。

　　这意味着，如果没有消费者确认使用服务的指令信息，银行则不会划拨服务额度给商家，能大大降低商家卷走用户支付资金的风险。自上线以来，“安心付”已陆续在杭州拱墅区、滨江区以及余杭区等地进行推广，业务覆盖餐饮、生鲜水果、美容美发、托育等行业。

　　对于商家来说，稳定的现金流、顾客的信任，是帮助其实现长远发展的关键。“安心付”给商家吃了一粒“定心丸”。

　　近期，“金宝贝”事件吸引了社会的广泛关注，不少家长都面临着退费难、维权难的情况，然而，“金宝贝”在萧山的两家加盟店却并没有受到影响，因为萧山两家“金宝贝”均通过支付宝开通了“先享后付”服务。“客户基于芝麻信用分与机构进行签约，学费则按月通过支付宝支付，顾客对我们店非常放心，在这里上课没有后顾之忧。”据萧山“金宝贝”相关负责人介绍，萧山“金宝贝”自4月26日公告“先享后付”服务，已签约7个订单，保障资金约20万元，“加入‘安心付’，家长放心，我们也更安心了，可以踏踏实实把服务做好。”

　　据《杭州日报》