■通讯员 傅莎莎

　　近日，中国工商银行江东支行致力于养老金融服务，组织开展了一系列爱老、敬老、助老的活动，携手开元物业在江东府社区里举办了“岁岁长安 久久相伴”重阳节活动，旨在以美好绵长的服务，让关怀触达每一个日常。

　　活动当天，工行江东支行营业室和江东府社区的工作人员共同布置了活动现场，精心策划设置了多个服务项目，吸引了众多社区居民前来参与。在活动现场，该行工作人员向社区居民普及了金融风险防范知识，用老年人易懂、喜欢听的方式，介绍生活中常见的诈骗电话及其预防方法，帮助老年居民提高“识诈”能力，时刻保持“防诈”意识。

　　工作人员还向居民介绍了存款、国债等各类养老金融产品，耐心解答了很多关于银行业务的各类问题，帮助他们更好地了解金融服务，提升金融素养。同时，来自附近社区卫生院的专业医务人员为老年客户提供了测血糖、量血压等健康检查服务，美发店的工作人员为他们进行了免费理发，让社区居民们感受到了社区传递的温暖。

　　作为邻里网点，工行江东支行已经完成网点适老化服务设施改造。网点先后改造了对客卫生间、无障碍停车位、更换了适老化服务标识、增加适老爱心座椅、移动填单台等，为老年客户带来更舒适的服务环境。在自助机具上优化了老年版功能，系统识别到老年客户时，会自动调整交易界面的字体大小，加粗显示重要内容，细致入微的设计，不仅有效解决了老年客户在视力、行动等方面的不便，更是确保老年客户在办理业务时能够感受到家的温馨与便利，让金融服务更加贴心。

　　通过此次活动，工行江东支行和社区展现了对老年群体的关爱与责任，赢得了社区居民的认可与赞扬。网点将继续深化老年人普惠金融服务工作，加大线上便利支付、大字服务等金融供给，不断优化适老化服务流程，完善适老化服务设施，确保金融服务覆盖每一位客户，做好“养老金融”这篇大文章，营造适老和养老的金融新生态。