本报讯（记者 靳林杰 韩杰 通讯员 孙宇飞）近日，城厢街道百尺溇社区的“小城驿站”内，一幕温情画面悄然上演。外卖骑手周志辉手捧一束鲜花，悄悄将其放置在驿站便民储物柜中，以此向区环投集团下属城市服务公司的值守人员表达心意。

　　今年是周志辉跑外卖的第五年，也是他来萧山送外卖的第二年。每天，他都要穿梭在街巷之间，日均接单40余单，行程百余公里，早出晚归的忙碌里，常常连喝一口热水的空闲都没有。“以前夏天只能躲在树荫下歇脚，冬天只能咬牙硬扛，自从‘小城驿站’开放后，一切都不一样了。”周志辉的话语里，满是对驿站的感激。

　　这处2025年4月正式启用的“小城驿站”，是萧山环投集团下属城市服务公司“精细化服务城市、市场化运营产业”的创新实践，也是“物业+生活”服务的先行试点。作为24小时全天候营业的便民空间，它不仅解决了户外劳动者的急难愁盼，更成为辖区全龄居民的便民之家。驿站内常年备有温水、咖啡，配齐充电设备与应急药箱，实实在在化解了外卖骑手等户外劳动者喝水难、歇脚难、充电难的困扰。更贴心的是工作人员细致入微的关怀，比如见到骑手满身汗水便主动递上纸巾，遇上订单高峰提前备好热水，降温时节反复叮嘱注意出行安全。

　　“送外卖的时候看到这儿有个驿站，感觉蛮适合我们的，就进来喝喝茶聊聊天。有时候天气冷了，还能喝杯咖啡暖身。年前那阵子又是下雨又是下冰雹，我还在这里拿了他们准备的雨衣，心里特别温暖，有家的感觉。”周志辉回忆道。也正因为这份长久的暖意，他特意准备了一束鲜花，用朴素的方式回馈这个让他随时能停靠的“避风港”。如今，周志辉和身边五六名熟识的骑手，每天都会来到驿站休憩补给，早已把这里当成了奔波路上的暖心港湾。

　　区环投集团下属城市服务公司百尺溇项目经理吴小莲介绍，驿站依托“1256”全龄友好生态服务模式，贴心配置轮椅、雨伞、针线盒、暖宝宝等物资，不管是老人临时需要轮椅，还是居民出门遇雨缺伞，都能在这里找到解决方案。

　　此外，驿站针对居民日常生活痛点推出的“小城安享服务套餐”，更将衣物洗护、空调保养、工程维修、家政保洁等服务送到家门口。数据显示，驿站每月服务户外劳动者超180人次，以细水长流的贴心服务，打通了便民利民的“最后一米”，也让城市的温度，藏在每一个细微的关怀里。