■通讯员 牟柳颖  严丹青

　　萧山区行政服务中心税务窗口深入贯彻《关于进一步深化税收征管改革的意见》，深度参与智慧税务基层治理转型，加快不动产登记税费办理便利化改革，实现增量房“一次受理、自动分发、融合办理、顺畅衔接、一网通办”的全流程掌上办税新模式，萧山不动产登记税费办理进入掌上办理新时代。

　　网上办税一线牵

　　便民服务暖人心

　　自7月以来，税务窗口依托浙里办“智治”、杭州城市大脑手机App等平台实现增量房云缴税，累计受理增量房业务2837笔，受理增量房云缴税2724笔，掌办率实现率为96.02%，平均每笔业务节约时长约20分钟。办事群众周女士对不动产登记“云缴税”服务赞不绝口，特地打咨询电话表达了她的感谢：“上门来窗口交税办证多有不便，现在萧山税务新推出的不动产登记税费全程‘掌上办理’服务，有手机就能提交办理申请，一键提取数据还能自动校验，后台实时计税并且在线缴税，用不了多久就能拿证，操作通俗易懂，我们一次也不用跑，真是太方便了！” 

　　专窗专办提效能

　　精准直达优服务

　　团队保障，建立网办专窗。专窗工作人员根据云端不动产登记申请材料，抓取涉税数据，实时查询民政婚姻、住房权属登记、房屋套次等共享信息，做到税款准确计算，票证实时查验归集，在保障便利化的同时更保障纳税人的信息和资金安全，让“非常满意”永远在线。

　　风险研判，实现智能统筹。明确“云缴税”申报、审核过程中的涉税风险，做好问题复盘。密切关注线上业务办理难题，做好专窗业务调度和监控，实现“云缴税”集成化、数字化、智能化统筹。

　　模式创新，延伸服务触角。依托萧山税务数智中心，充分利用税务E课堂、征纳沟通平台等融媒新方式，以“云客服”答疑解惑，“云课堂”政策宣讲，让纳税人掌握优惠政策和操作方式，真正实现 “一次不用跑、全程非接触”，畅通便民办税“高速路”。