本报讯 (记者 靳林杰) 抹布擦完马桶继续擦台盆、床单被罩不更换、杯具不消毒继续用……今后,在萧山酒店住宿,这些“卫生乱象”不必再担心。
走进萧山宝盛宾馆,每个房间里都放着一个二维码,标注着“扫码即可查看房间清洁情况”。用手机一扫,就能清楚看到床品更换记录,杯具清洗消毒以及洁具清洗消毒情况等客房保洁过程信息,环境卫生问题不再担心。
近日,记者从区卫健局了解到,类似透明保洁系统,萧山已有30家酒店(宾馆)使用,保洁卫生情况纳入线上监管。
“这套系统从技术上实现了酒店保洁全流程可追溯,帮助我们解决清洁抹布是否一抹到底和客用物品是否不洗不换等卫生监督监管难题。”宝盛宾馆总经理姜亚春表示,宝盛去年就试点安装了透明保洁系统,效果不错,既能规范保洁人员的保洁工作,也方便了酒店日常管理,住客住起来更放心。
在客房里,记者看到四个枕套、一个床单、一个被套上都绣有一串数字。“这串数字就是它的专属‘身份证’,里面是一个小小的芯片,只要用这个手持扫码器扫一扫就能知道每件床品的更换时间。”姜春亚说。
在卫生间里,台盆上、马桶上同样装有芯片,并且和专用清洁抹布相匹配。一名保洁人员尝试用红色抹布擦洗脸盆台,旁边的机器立马发出报警声。姜春亚表示:“不同颜色的毛巾对应不同的区域,比如红色对应坐便器,蓝色对应脸盆台,读卡器会自动识别抹布上的条码和洁具标签是否匹配。如果一旦错用,机器就会报警,并且还会记录下这一错误操作行为,并将违规数据同步上传到智能监管系统,督促保洁人员立即改正,杜绝服务员违规操作的可能,防止抹布‘一抹到底’。”
杯具清洗消毒如何做到智能监管?记者在酒店的杯具洗消间内看到,摄像头的位置刚好可以记录员工洗消操作,杯具消毒柜还连接了智能插座,可实时监控消毒柜的工作状态,通过对二者数据的智能分析,可综合判定该洗消间内杯具清洗消毒是否达标,进而形成每日的洗消报告。若未达标,系统会将预警信息推送给包括酒店管理、卫生监督部门在内的多个监管方。
“过去我们上门巡查,只能了解到那一个时间节点上酒店的洗消情况,但现在可以做到全面监管。”区卫健局相关负责人表示,随着杭州亚运会临近,萧山酒店的住宿环境在不断提升,像空气质量监测仪等新设备也已“入驻”酒店,来到萧山的旅客会享受到更舒适、干净、整洁的住宿条件。