■通讯员 沈娇娇

　　为贯彻落实优化支付服务工作部署，增强经营主体现金收付意识，改善和优化人民币的流通环境，杭州银行城厢支行贯彻“支付为民”理念，大力开展“零钱包”宣传推广活动，保障现金服务需求。

　　该行在厅堂设立专用区域开设“零钱包”兑换绿色通道，精心准备不同规格的“零钱包”，分别为100元、300元、500元规格，装有 1 元、5 元、10 元、20 元等日常交易高频使用的人民币，实现客户小面额现金兑换“零障碍”“即到即换”。

　　该行走访网格化管理责任社区陈公桥社区及周边商户、市场等经营主体，通过提供联系方式、建立现金服务微信群等方式建立联络机制，常态化开展“零钱包”上门兑换服务。水果摊主李女士感慨：“电子支付虽普及，但现金交易也不少，零钱总是不够用，这‘零钱包’可解了我的燃眉之急！”

　　在递上“零钱包”的同时，工作人员化身宣讲员，耐心地向网格内每位商户讲解“整治拒收人民币现金”的政策法规，用通俗易懂的语言让商户们明白，尊重消费者的支付选择，是维护良好支付环境的关键。在该行的积极动员下，众多商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，以实际行动彰显对维护良好支付环境的支持与担当。

　　金融惠民，金融为民。杭州银行城厢支行将以“零钱包”兑换服务为抓手，持续提升现金支付便利化工作的质量和水平，积极营造良好的现金流通环境和营商服务环境。