■戴琴雅
一位做销售的同事向我诉苦,说这些年亏死了,一天做到晚,忙头忙脚,却没有做好最要紧的表面功夫。
我讪讪一笑,心里却明白他所指的意思。此人属于“三年陈”员工,别小看了这三年,在铁打营盘流水兵的营销部,能在同一个岗位陪吃陪喝陪笑脸地干上一千多天,已经很了不起了。
在业内,有个不成文的规矩,如果销售做满三年还不出名堂,那基本也没什么戏了,等于种苹果树,种了三年果子长成了,只能看不能摘,留下来,要么继续埋头苦干甘心人后,要么就设法另谋高就再创佳绩。从内心,我挺同情他的,好几个比他迟入职的,都已经混成大客户经理了,只有他还待在老岗位。
但我不敢贸然开口,只是站起来给他泡了杯茶。
职场人的情感有时很微妙,刚刚还气鼓鼓的一个人,就因为一杯妥帖的茶,冷冷的心立马活泛起来,话匣子一下子打开了。
“其实吧,论工作能力我不比他们差,但在请示汇报方面确实他们强,这点我挺有自知之明的。”果然是个明白人,一下就击中要害。
我佯作不知,“装”成一副愿闻其详的样子等待下文。
“老板是从生产转过来的,本身并不懂销售。我这样说有点大逆不道,但却是事实,工作上我直来直去惯了,有什么难题有什么坎,能不麻烦就不麻烦他了,都是自己想办法尽力解决。事后,又不懂得跟他沟通,所以给他造成错觉,以为我手头都是优质客户,用不着花力气,其实,哪那么简单。”
这点我同意,因为我和他老板就隔了一个玻璃门,经常能看到三三两两来请示汇报的销售经理,每天弄得跟专家门诊似的,一拨接着一拨,说起来,倒还真少见这位失意的仁兄。
“既然老板喜欢听汇报,那咱就顺应习惯嘛。有的人喜欢做甩手掌柜,有的人喜欢做金牌保姆,各为其主,各司其职吧。”其实他心里老早明白该怎么做了,我还是忍不住叮嘱他一句。
上司是用来让下属瞻仰的,你把他的活都处理掉了,那公司请他来做什么。尤其,当面对一些本不懂业务的BOSS,更要时不时地给他抛些假问题,跟坐庄一样,没他不成啊,你一天到晚在外面打打杀杀,他在后方又不知道前方辛苦,当然以为多请示多汇报的山头更难攻下,天天人影都不见的不定在哪游山玩水,顺便接了点订单回来,还以为是成熟市场成熟客户自然流量呢。
当然,如果你没有想到解决问题的方案,那么我劝你还是想好对策再去敲门,不然领导肯定要给你一顶办事愚钝的大帽子,带着方案找领导都不会,白长一个大脑袋了。这些都是职场经,信不信由你。