■社会评论员  肖桃清

　　近来，北干街道金色钱塘小区安装的500多个充电点位有效缓解了居民充电难题。这样的改变，在北干街道并非个例。此举主要得益于北干街道有一支“物管先锋”队伍发挥了积极作用。

　　小区的事既琐碎又烦杂，比如老旧小区的车辆停放难、设备设施老旧等，但这些事又关系到居民的切身利益，也就成了街道、社区所关心的大事。解决这些问题，需要社区、物业和业委会等共同协商。“物管先锋”帮助社区、物业、业委会以及居民代表共同商讨改造方案，终致问题得到初步解决。“物管先锋”就是为破解基层社区物业管理服务难题，搭建起社区与物业企业、业委会、居民之间沟通交流的桥梁，提升社区治理能力与现代化管理水平，不断推进基层社区治理向前发展。

　　社区治理，离不开 “物管先锋”引领和支持，但绝非大包大揽，不可能越俎代庖，替代社区管理。显然，“物管先锋”只是北干街道组建由多数村社区副职干部领衔的临时机构，是代表街道对基层治理工作进行指导、协调工作的，旨在社区与物业公司、业委会和居民之间起到联系、引导和调解的作用。

　　小区建设与管理取得成效，主要是“物管先锋”作领头雁，突显“雁阵效应”作用。“雁阵效应”给人启示：靠着团结协作精神，才使得候鸟凌空翱翔，完成长途迁徙。雁阵如此，管理工作亦如此，惟有顽强拼搏、团结协作才能带领团队走得更远、更好。“物管先锋”引领促使社区、物业公司、业委会等社区治理力量形成强大的聚合力，消除内耗，从而使社区治理有了坚实的保障力量，促进基层建设与管理的可持续性。

　　社区治理，重在发挥居民主体地位。关键在于“物管先锋”发动居民群众的智慧和力量共同协商解决小区的问题，让社区全体居民参与其中，人人尽责，形成多方合力，实现多元共治。

　　“物管先锋”发挥“雁阵效应”，推动了社区治理。有的社区组建了“红管家”队伍，凝聚起社区党员、居民骨干、物业管家的多方合力，打通服务群众的“最后一公里”；还有的社区组建了“老干部智囊团”，让老干部、老党员的“红色基因”，在基层社区治理中真正地活跃了起来……只有调动居民参与社区治理的积极性，确保社区治理有合力，方可达到基层治理的长效性，促成基层共建共享的新格局。